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服務篇 “分局16名干部職工都是共產黨員。全心全意為納稅人服務,不僅是稅務工作者的天職,也是我們提升黨建科學化水平的基礎和關鍵。”張勇介紹說,分局有的崗位需要很強的耐心和責任心才能干好,蔣和平之所以能夠默默無聞地堅守10多年,除了良好的個人素質,就是黨性使然。 如果說蔣和平是一根支柱,五分局16名共產黨員無疑就是16根同樣堅強的柱石。59歲的李銀生,已經在五分局工作了22年,先后在個稅征管、稅收服務、一線窗口等崗位上工作過,直到2009年3月被確診為癌癥,才不得不放下他手頭的工作;直到手術之前的那天晚上,才不得不離開他熟悉的同事們。虹橋園區的納稅人知道了李銀生的情況后,無不對這個普普通通的老黨員肅然起敬! 主動服務,快捷高效,是虹橋園區的納稅人對五分局的一致評價。華興特鋼機械鑄造有限公司是一家新辦企業,近年來,企業不斷加大技改投入和市場開拓力度,產銷規模不斷擴大,去年的銷售總額突破了6000萬元,單筆銷售金額超過了增值稅開票限額,需要相應調整。五分局及時與公司辦稅人員取得聯系,告知增值稅限額調整的相關事宜,只用了一天時間,就幫助企業把相關手續全部辦理到位,并主動上門指導和傳授新的軟件系統操作要領。公司董事長王忠志感慨地說:“我們正想著這個事情,五分局的稅務干部就來了。他們的服務就如同及時雨,讓人非常感動!” 特事特辦,急事快辦,是五分局黨員向虹橋園區廣大納稅人作出的莊嚴承諾。2009年除夕前一天,轄區內一家企業急需領購發票,企業辦稅人員趕到分局時正好下班。分局辦稅服務廳工作人員徐巧林得知情況后立即返回,并和泰興市局取得聯系,預約了領購時間,又陪同企業辦稅人員一起前往市局辦理相關手續,為企業解決了燃眉之急。今年初,有一家企業由于財務人員在網上申報時操作失誤,多申報了一筆稅款,數額高達350多萬元。發現這一情況后,企業負責人立即趕到五分局請求幫助退還這筆稅款,但這筆稅款已經入庫,經辦的財務人員急得說不出話來。分局負責人了解情況后,隨即趕往市局匯報,說明情況,多方協調,當天就使這筆多收的稅款完璧歸趙,確保了企業資金流運營正常。 |

