車管所:以黨建提升服務“軟實力”
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“四個機制”——重在管理好黨員民警隊伍 車管所黨支部通過切實增強黨建工作的使命感、責任感,認真負責地抓好黨員隊伍的管理工作,從支部書記、支委成員、小組長到普通黨員,該支部構建了一層抓一層,一層帶一層、一層對一層負責的責任機制,形成了黨政負責人齊抓共管的工作機制。該支部按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的基本制度,結合自身的工作實際,制定了黨員學習活動制度、民主生活會制度、談心家訪制度等10多項制度,用制度對黨員實行全方位的管理教育,同時也用制度規范了黨員的言行舉止和工作作風。 車管所黨支部在黨員中經常性地開展作風建設整頓活動,用廉政機制來克服為群眾服務過程中可能出現的“冷、硬、橫、推、拖”問題,確保黨員民警自覺地反腐倡廉。 七項服務”——服務市民企業零距離、無障礙 該所提出的“七項服務”是:讓群眾更多了解車管業務的“宣傳服務”;打破上下班界限,增設“午間服務崗”的“延時服務”;減少群眾窗口排隊等候時間的“預錄入服務”;開通“流動車管所”,進企業、進村組、進社區、進學校的“上門服務”;在偏遠鄉鎮設立車管所服務窗口的“網點服務”;協調相關部門、單位進駐車管所的“一站式服務”以及利用短信平臺,及時發布預警信息的“預警告知服務”。 據統計,“七項服務”活動實施的半年內,車管所共辦理汽車注冊登記業務4425輛、摩托車注冊登記業務3599輛,核發汽車檢驗合格標志12789輛、摩托車檢驗合格標志13845輛,辦理變更、轉移、補領牌證等業務2196輛;核發駕駛證準考證明3388份,辦理術科考試換證2630本,換領駕駛證21051本,注銷駕駛證387本,受理身體條件證明2957人;核發電動自行車號牌3379輛;一號窗口為駕駛人解決本異地交通違章錄入錯誤170條,為特殊群體提供導辦服務540人次。該所在大隊黨總支的支持下,在一線交巡警中隊的協助下,投入80多萬元,在黃橋、廣陵、張橋等鄉鎮建成了標準化車管服務站,在9個基層中隊設立了車管辦證窗口,投入24萬元建成了汽車駕駛員“無紙化”理論考試場地,解決了每月2000多人去泰州市考試的困難。 同時,該黨支部近3年來先后開展黨員義工服務10多次,發放宣傳品6000多份,在互聯網建立了車管網站,為群眾提供各項服務近10萬人次。 一份耕耘一份收獲,車管所黨支部先后被上級部門評為黨建工作示范點、優秀志愿服務團隊、服務經濟發展先進集體,榮獲服務優勝窗口等榮譽稱號。 |
