“e登易辦”實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“掌上辦”

“之前給我的小飯館辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)，跑到辦事大廳提交了身份證復(fù)印件、房屋租賃合同等幾樣材料，還填了好幾個(gè)表格，然后回家等待審核，七八天才辦好。”日前，在虹橋鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，餐飲老板張麗忙著辦理新店鋪的營業(yè)執(zhí)照，提到多年前開餐館辦手續(xù)這個(gè)話題，張麗覺得審核等待時(shí)間太長。

近年來，隨著我市企業(yè)登記智能審批舉措的推出，個(gè)體工商戶開辦和企業(yè)開辦都可以全程網(wǎng)辦了。張麗對此次的辦理更有了新的看法。“沒想到現(xiàn)在開辦企業(yè)這么快捷。有了智能審批系統(tǒng)，不僅不用來回跑，審批時(shí)間也大大縮短了，為我們辦事群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利！”張麗告訴記者，現(xiàn)在，她只需在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上提交開辦企業(yè)的相關(guān)材料，便能迅速收到辦理完成的通知。同時(shí)，還能通過“e登易辦”及時(shí)獲取各類惠企政策。

企業(yè)開辦是所有涉企審批事項(xiàng)中的第一個(gè)事項(xiàng)，也是最高頻的辦理事項(xiàng)。近年來，我市在全面實(shí)現(xiàn)“企業(yè)開辦0.5個(gè)工作日辦結(jié)”基礎(chǔ)上，突出“用戶思維、客戶體驗(yàn)”，通過線上線下并舉、優(yōu)化流程機(jī)制，打造企業(yè)開辦“e登易辦”新模式，從“面對面”到“屏對屏”，辦理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)排隊(duì)辦理向“人對機(jī)”自助辦理轉(zhuǎn)變，企業(yè)辦事只需按照系統(tǒng)的提示一步步操作，就可以實(shí)現(xiàn)即到即辦。

目前，我市以市政務(wù)服務(wù)大廳為依托，將市場主體登記服務(wù)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），在全市設(shè)立17個(gè)企業(yè)登記服務(wù)站、23個(gè)前端受理專窗，按照“全程幫辦＋智慧審批”的服務(wù)模式，打通服務(wù)“最后一公里”，為各類企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)4300多人次。建立市場主體登記“一件事”工作協(xié)調(diào)機(jī)制，將涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)整合成市場主體登記“一件事”，辦事群眾依托“全程網(wǎng)辦”“足不出戶”即可實(shí)現(xiàn)“1+N”事項(xiàng)“一次辦”，不出鎮(zhèn)（街）證照“一次領(lǐng)”，解決企業(yè)“多頭跑”、重復(fù)交、耗時(shí)長等問題，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本1000多萬元。

同時(shí)，為拓展企業(yè)智能審批新模式，讓辦事更方便，我市還依托云數(shù)據(jù)，將全市所有企業(yè)登記數(shù)據(jù)匯集至市政務(wù)服務(wù)中心指揮大屏，對市場主體類別、流程耗時(shí)狀況、辦件評價(jià)狀況等數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，及時(shí)精準(zhǔn)排查問題辦件、分析耗時(shí)較長的流程環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化我市市場主體登記服務(wù)流程和辦件效率，共完成市場主體登記服務(wù)近2000戶次。