9月20日下午，在泰興市黃橋鎮便民服務中心“就業一件事”窗口，市民閭雅填報求職登記表后，工作人員與聯辦部門進行信息共享，現場反饋了相關就業情況。據了解，今年5月，黃橋鎮便民服務中心對就業辦理過程中的實際情況進行科學分析，將就失業登記、《就業創業證》辦理、就業困難人員認定、求職登記、職業指導與介紹、社會保險、醫療保險參保登記、社會保障卡辦理等事項進行整合，設立“就業一件事”專窗，實現一次申報、一窗聯辦。 近年來，黃橋鎮便民服務中心緊盯群眾辦事痛點、難點、堵點，對群眾高頻辦理的事項進行整合、梳理、改造，通過環節整合、流程再造、信息共享，將多個部門關聯的“單項事”整合為企業群眾視角的“一件事”，以“上一網、填一表、進一窗、找一人、辦一次”，實現政務服務從審批“一個事項”轉變為服務企業群眾“一件事”全流程辦理，實現了政務服務“少填少報少跑，快批快辦快結”，有力提升了政務服務標準化、規范化、便利化水平。 “新生兒出生一件事”窗口自去年開辦以來，已累計辦結服務事項892件。黃橋鎮便民服務中心工作人員黃榮介紹：“辦事群眾只要拿好孩子的出生證明、結婚證等材料，到戶籍窗口辦理了戶口登記，就可以直接到我們窗口給孩子辦社保卡，可以做到即時即辦，基本上半小時就可以把事情辦完，過去至少要10到15天的時間。” 在審批鏈條完整的前提下，黃橋鎮先行探索“我要開餐館”一件事改革，簡化了辦理程序，大大縮短了辦理時效。目前，黃橋鎮已實施“新生兒出生、企業職工退休、就業”等一件事改革，精細化、人性化、個性化的便民舉措，讓辦事企業和群眾期待而來、滿意而歸。 黃橋鎮便民服務中心業務科科長朱亞娣表示，下一步，計劃打造“我要開賓館”等一件事改革，通過多部門協同辦理、信息共享、一次反饋，由多次減少至“最多跑一次”，打通服務群眾的“最后一公里”。 |