為進一步加強單用途商業預付卡市場管理,連日來,市商務局聯合金融部門對單用途商業預付卡相關企業進行監督檢查。
美容店充值5000元打3折、烤肉店辦理500元預付卡可贈送菜品……近年來,“預付式”消費因其便利和優惠得到消費者青睞,在美容美發、餐飲、健身、洗車、觀影等領域十分常見。然而,便利與優惠背后,也暗藏風險,尤其是辦卡時,商家承諾各種優惠,可一旦遭遇服務不滿意、商鋪關門時,退卡退款就成了人們的煩心事。
據了解,前期,市商務局制定完善了行業預付卡應急處置預案,建立了相應風險防范、化解機制。對出現發卡數量大、預收資金余額大、群眾投訴多等問題的經營者提前預警,做到早發現早介入,把風險隱患消除在萌芽狀態。檢查中,實時公布單用途商業預付卡備案企業名單,對違規或者跑路的經營者由行業主管部門納入信用“黑名單”,將預付卡“黑名單”制度與信用機制掛鉤,對名單內的企業法人、經營者、管理者等納入信用管理平臺,實施聯合信用懲戒。
今后,該局還將通過公益廣告、媒體宣傳、張貼告知書、開展培訓等多種形式,開展消費風險教育,做好輿情監測和引導,適時發布預付卡消費預警,加強對市民的風險提示。
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