“老同志,這邊您忘記簽名了,記得補上。” 7月以來,在河失鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員和“戎耀老兵”志愿服務(wù)隊的幫助下,居住在河失鎮(zhèn)的退役老同志在家門口就順利申請了優(yōu)待證。這得益于河失鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站和一幫老兵志愿者為退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供的家門口“一站式”服務(wù)。 退役軍人優(yōu)待證是貫徹落實《退役軍人保障法》、推進軍人榮譽體系建設(shè)、惠及全體退役軍人和“三屬”工作的重要舉措,具有彰顯榮譽、身份識別、待遇落實、服務(wù)管理等功能。申請工作開展以來,河失鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員和志愿者們見排隊人數(shù)較多,立即增派人手,分組辦理,提高效率。他們嫻熟地將信息錄入系統(tǒng),并耐心地一一解答退役軍人們的問題,真正做到了用心、耐心、貼心服務(wù)。在辦理優(yōu)待證的過程中,對年齡較大、文化程度不高的退役軍人和其他優(yōu)撫對象,志愿服務(wù)隊一對一為他們開展照片收集、建檔立卡等服務(wù),確保他們能及時申領(lǐng)優(yōu)待證,打通了服務(wù)退役軍人的“最后一米”,讓退役軍人及家屬感受到黨和國家的關(guān)懷。此外,考慮到部分退役軍人因年老體弱、殘疾導(dǎo)致行動不便等情況,河失鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級退役軍人服務(wù)站還特別推出“上門辦理”暖心服務(wù),通過走進退役軍人和優(yōu)撫對象家中,確保應(yīng)辦盡辦,不漏一人。 下一步,河失鎮(zhèn)將繼續(xù)把退役軍人的各項服務(wù)措施做實做細做貼心,切實維護退役軍人合法權(quán)益,把濃濃關(guān)愛之情送到退役軍人的心中,進一步提升廣大退役軍人的幸福感、榮譽感、歸屬感。 |
