金融服務(wù)“郵儲綠”　抵御疫情“倒春寒”

　　醫(yī)用口罩、洗手液、酒精、消毒液、體溫儀等防護用品有序擺放，體溫檢測、健康碼和行程碼查驗、場所碼核查、人員登記等常態(tài)化疫情防控管理措施落實到位……日前，記者來到郵儲銀行泰興市支行部分營業(yè)網(wǎng)點，工作人員嚴(yán)格落實疫情防控措施，統(tǒng)籌抓好疫情防控與業(yè)務(wù)發(fā)展，全力保障疫情期間金融服務(wù)“不斷檔”。
　　面對當(dāng)前疫情形勢，郵儲銀行泰興市支行克服困難、調(diào)配人力，確保所有網(wǎng)點正常對外營業(yè)，保證了3月份當(dāng)月養(yǎng)老金的正常有序兌付，期間未發(fā)生因養(yǎng)老金兌付問題引發(fā)的客戶投訴和輿情。同時，小企業(yè)、零售信貸等條線充分利用金融科技手段，加大線上金融產(chǎn)品和服務(wù)的推廣力度，引導(dǎo)客戶使用手機銀行、個人網(wǎng)銀等電子渠道辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)，還多渠道宣傳小額極速貸、消費極速貸、小微易貸等產(chǎn)品，通過線上直接識碼測額度辦理貸款，客戶實現(xiàn)足不出戶、在家申請貸款。一個多星期時間，20名客戶經(jīng)理線上指導(dǎo)客戶辦理線上經(jīng)營貸款85筆，金額3500余萬元；投放線上個人消費貸款115筆，金額1500余萬元；發(fā)放全省首批國家級“專精特新”小企業(yè)信用貸款2筆，合計3800萬元；開通綠色通道，對受疫情影響暫時還款困難客戶實行無還本續(xù)貸，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，滿足了疫情防控和客戶金融服務(wù)雙重需求，以金融暖流抵御疫情“倒春寒”。