近日，為擴大全民閱讀參與度，提高居民參與熱情，延令街道三營社區以“誦讀國學經典，營造書香社區”為主題，開展線下國學閱讀活動。社區居民李麗告訴記者：“周末帶孩子過來讀書，都是社區里的熟人，環境和氛圍都很好。”
延令街道三營社區屬于村改居社區，大部分居民為郊區動遷安置農民。隨著城市化進程不斷深化，新居民不斷遷入，鄰里之間常常是“人走對面不相識，似曾相識不知名”。為打造文明和諧社區，讓社區居民在這里找到歸屬感和幸福感，2019年，三營社區整合各類資源，傾力打造以“睦鄰驛家”為品牌的新時代文明實踐服務，建立社區居民全覆蓋志愿服務網絡，并著力在豐富文化活動、創新志愿服務上下功夫，逐步打造起“近鄰勝遠親，鄰里一家親”的“睦鄰家園”，更接地氣、更聚人心的新時代文明實踐，讓社區治理更有合力、更有溫度，為社區居民幸福生活“加碼”。
搭建“睦鄰驛家”志愿服務“大平臺”
三營社區提出了整合資源，打造睦鄰驛家志愿服務“大平臺”的思路。以居民需求為導向，在全面細致了解、掌握社區實際以及居民需求基礎上，針對居民所需所盼，按需設崗、以崗定人，動員社區黨員干群，同時面向社會招募有一技之長并熱心公益的志愿者，組建滿足社會需求、涉及多個領域的特色化“睦鄰驛家”志愿服務隊，為轄區居民提供為老、文體、法律、衛生、社會治安、環境保護等志愿服務。
以促進鄰里和睦為目標，三營社區還積極推進鄰里交流和睦鄰服務平臺建設，搭建“線下+線上”志愿交流空間。線下建設睦鄰客廳、睦鄰書吧、睦鄰廣場等共享陣地，構建“社區睦鄰中心—小區睦鄰點—樓巷長睦鄰工作室”三級陣地網絡，開設“左鄰右舍”、“鄰里話吧”、“黨員驛站”黨建群團、社會組織孵化基地等，搭建居民溝通平臺，讓群眾活動有場所、交流有平臺、休閑有去處。線上借力“兩中心一平臺”聯通融通發展的契機，設置“馬上實踐碼”、開通“慧直播”工作室和“學習強國”體驗區，豐富志愿服務平臺。
編織“睦鄰驛家”志愿服務“關愛網”
三營社區根據居民居住情況和各自條件，通過整合黨建聯盟合作單位、社區能人、社工等部門力量和社會資源，有效強化了睦鄰驛家志愿服務平臺的統一整合，在提高社會文明程度、打造居民美好生活的過程中發揮了至關重要的作用。截至目前，社區已成立了“三營之光”黨建聯盟志愿服務隊、鄰里守望志愿服務隊等八支志愿服務隊，通過實施社工+志愿服務、先進典型+志愿服務等五種組織模式創新，廣泛發動多元主體參與志愿服務活動，形成人人參與志愿、人人享受志愿的良好社會氛圍。
在構建好關愛網絡的基礎上，大力開發服務項目，實現了規范化運作。社區推行“社會組織+志愿者”工作機制，由社會組織幫助指導社區承接專業化項目和活動，并制定實施需求清單、項目清單、評價清單“三張清單”，全方位為社區居民提供集文化休閑、體育健身、醫療保健、家庭教育、生活服務、助老養老為一身的關愛服務，使睦鄰守望的理念深入人心。
形成“睦鄰驛家”志愿服務“新格局”
在推進“睦鄰驛家”志愿服務中，三營社區拓展延伸了其內涵，倡友好、重相助、護平安、促文明的社會治理新格局在社區蔚然成風。
為讓矛盾糾紛化解在源頭、解決在小區，三營社區挖掘轄區調解骨干、鄉賢、能人，聘請“鄰里法官”義務參與鄰里矛盾調解，試點“法律小組＋法律明白人”法治宣傳教育志愿服務，充分發揮“法律明白人”人熟、地熟、事熟的優勢，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚氛圍，讓為民服務和小區法治建設得更明白，引領構建社會治理新格局。
在信息化傳播極快的自媒體時代，注重發揮網絡信息化的作用，使睦鄰驛家志愿服務惠及社區全體居民。社區引進智慧服務功能，健全完善語音點、線上約、遠程辦的服務模式，建立“全天候”服務機制，線上“點單”讓志愿服務更便捷，形成網上志愿服務的一道獨特風景。
截至目前，三營社區通過實施“社工+志愿服務”“先進典型+志愿服務”“社區能人+志愿服務”等五種組織模式，并制定實施需求清單、項目清單、評價清單“三張清單”，注冊志愿者2669人，占社區常住人口比例的20%，全方位為社區居民提供精細化、精準化服務。2019年以來，累計開展志愿服務活動230余次，參加人數達近萬余人次。（記者 胡新芳）
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