“以后要多抽空回家看看老人。”“好的，我以后會多關(guān)注父親的感受，多盡些孝心。”日前，在延令街道國慶二村社區(qū)家事調(diào)解工作室，一場贍養(yǎng)老人糾紛得到調(diào)解。據(jù)了解，當(dāng)事人李老漢有一兒一女，子女由于工作忙，回來看望老人的次數(shù)相對較少，老人意見很大，家庭矛盾逐漸加劇。社區(qū)調(diào)解員從法律、道德層面擺事實(shí)、講道理，最終讓矛盾成功化解。
自去年7月建立家事調(diào)解工作室以來，國慶二村社區(qū)整合多方資源、創(chuàng)新調(diào)解手段，化解家事矛盾糾紛，使調(diào)解室成為轄區(qū)家庭矛盾調(diào)解的“潤滑劑”。至目前，共受理調(diào)解家事類糾紛68件，調(diào)處成功66件，成功率98.6%，有效促進(jìn)了社區(qū)穩(wěn)定。以“365矛盾調(diào)解隊(duì)”為核心內(nèi)容的“網(wǎng)格+警格”警網(wǎng)融合服務(wù)品牌獲得泰州市十佳社區(qū)服務(wù)品牌。社區(qū)家事調(diào)解工作室被命名為全省首批“標(biāo)準(zhǔn)化家事調(diào)解社區(qū)工作室”。
據(jù)了解，國慶二村社區(qū)家事調(diào)解工作室依托社區(qū)人民調(diào)解委員會，設(shè)有專門的調(diào)解室、調(diào)解員辦公室、檔案室等，目前，配有5名專兼職調(diào)解員。調(diào)解工作室充分利用在職黨員回社區(qū)“六帶三星”活動契機(jī)，整合在職回社區(qū)黨員力量，培育了“有矛盾，365天都有空”的“365矛盾調(diào)解隊(duì)”。“365矛盾調(diào)解隊(duì)”由網(wǎng)格長、警務(wù)人員、法律顧問、社工、黨員等專業(yè)人員組成，充分發(fā)揮他們情況熟、辦法多、距離近、反應(yīng)快、威望高的優(yōu)勢，著重圍繞婚約財(cái)產(chǎn)、離婚、撫養(yǎng)、贍養(yǎng)以及繼承等影響家庭和睦、基層穩(wěn)定的家事糾紛，提供方便快捷的調(diào)解服務(wù)，為構(gòu)建和諧家園、平安家庭，維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
“家庭和睦是社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)和前提，家事調(diào)解工作室充分發(fā)揮調(diào)解功能，解決了不少家庭糾紛，讓家庭矛盾小事不出網(wǎng)格，難事不出社區(qū)。”國慶二村社區(qū)黨委書記陳冠民表示，下一步將堅(jiān)持“調(diào)解”“預(yù)防”相結(jié)合，讓網(wǎng)格員擔(dān)任調(diào)解員，更好地將矛盾化解在初期。（記者 黃帥）
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