日前，“2021（第八屆）中國品牌影響力評價成果發(fā)布活動”在北京舉行，黃橋經濟開發(fā)區(qū)榮膺“2021中國優(yōu)質投資營商環(huán)境服務品牌園區(qū)、2021中國優(yōu)質投資營商環(huán)境創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)典范園區(qū)”兩大獎項。
“近年來，黃橋經濟開發(fā)區(qū)強化‘用戶思維’，注重‘客戶體驗’，著力營造公平、透明、可預期的營商環(huán)境，于2019年在泰州市率先組建項目服務部和企業(yè)服務部，探索開展‘三四五服務工作法’。”黃橋經濟開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會主任邵鳴介紹，“三”為三個“一”，做到項目投資商和企業(yè)負責人來開發(fā)區(qū)辦事，只進一個門、只認一個人、辦好一切事；“四”是四個“最”，要求開發(fā)區(qū)全體人員在為項目、企業(yè)服務過程中做到距離最短、流程最少，服務最優(yōu)、效果最佳；“五”指“五個評價”，一方面組織項目投資者和企業(yè)代表及時對開發(fā)區(qū)的服務能力、水平和效果進行評價，另一方面，要求部門做到月度點評、季度賽評、半年考評、年度總評。
“‘三四五’工作法是挑戰(zhàn)，更是一個必須做好的必答題。”邵鳴說。近年來，開發(fā)區(qū)圍繞距離最短、流程最少，服務最優(yōu)、效果最佳的目標，繪制鏈式流程圖，創(chuàng)新“一次告知、容缺辦理、并聯(lián)辦理、資料共享”的清單式服務模式，不斷壓縮辦理時序進程，為企業(yè)提供量身定制的“從簽約到竣工達產”全鏈條全生命周期服務，在泰州乃至江蘇叫響了“新黃橋、心服務”的品牌。兩年來，累計為項目投資方辦結69個營業(yè)執(zhí)照，13個重大項目預審，26個不動產權登記證，36個施工許可證，推動了項目的快落地、快開工、快竣工、快投產。
去年年初，長虹三杰新能源有限公司在完成一二期投資的基礎上，決定新上總投資11.3億元的三期項目。由于新冠疫情的突發(fā)，導致原計劃2月3日的開評標不能正常開展。為保證項目建設順利推進，開發(fā)區(qū)采取“點對點、一人一車接送”全過程閉環(huán)跟蹤的方式，于2月24日對三期項目進行了“特殊開標”，為企業(yè)搶抓生產進度贏得了時間。該項目于當年底竣工并投產，實現(xiàn)了“當年開工、當年竣工、當年投產”。這一創(chuàng)新服務，得到了公司總部高層的高度肯定，并決定再投資30億元新建新能源電池產業(yè)園項目。
今年4月17日晚，江蘇新蘇集團泰興貝辰機械有限公司董事長儲文光從開發(fā)區(qū)項目服務部工作人員的手中，一次性拿到了用地規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證等7個證件，心情十分激動。“從項目2月份正式簽約，到掛牌、拿地、領證開工，只用了70天時間，黃橋服務項目的力度和效率讓我們感到驚嘆，更堅定了我們在黃橋的投資信心。”儲文光表示。
牌子就是份量，牌子更是責任。“為讓牌子的成色更足、底色更亮，我們將對標國內一流服務水平，以制度創(chuàng)新、流程再造為核心，推動審批服務智慧化、代辦服務系統(tǒng)化、政策落地集成化、聯(lián)系企業(yè)常態(tài)化，讓企業(yè)心無旁騖做好主業(yè)、做強實業(yè)。”邵鳴表示。（記者 蔣凱 通訊員 馬宏飛 丁武）
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