事無巨細有人管，居家養老不操心。日前，記者從市民政局獲悉，備受關注的2021年度政府購買居家養老上門服務工作已經全面展開。
據悉，今年市政府將通過社會招標的方式，繼續為高齡困難老年人購買居家養老上門服務。此種專為化解廣大高齡居家養老老人“煩心事”，提供定制化、有溫度、又貼心的上門服務項目，將惠及全市7.1萬名老人。
此次服務的對象為具有本市戶籍且實際居住在本市、年滿78周歲以上的老人，60周歲以上分散供養五保及三無老人、享受殘疾人兩項補貼人員、低保老人，共約7.1萬人。不包括入住在養老機構內的老人。
服務內容包含上門為老年人提供精神關愛套餐、保潔整理套餐、廚房保潔套餐、衣被清洗套餐、頭部護理套餐、康復保健套餐、手足護理套餐、安全服務套餐、代充煤氣服務、代購物品服務、代發郵件服務、送餐服務、代繳費用服務和其他服務。
從現在起至12月31日，符合本次服務的對象，每月接受上門服務1次，全年累計服務12次，每次提供1項套餐服務，每次服務時長不少于1小時，服務內容全年不少于3種類型。
這次由政府購買開展上門服務的組織，均為經民政部門或工商部門注冊登記、具有法人資格、可直接提供養老服務的社會組織或養老服務類的公司（機構）。本市或市外服務組織均可參與投標。
中標服務組織將安排助老員上門為符合條件的老年人提供相應服務。初次上門服務，將先與老人或其家屬進行溝通，發放居家養老上門服務政策相關材料，介紹服務內容、時長、標準等，請老人選擇服務套餐，同時與老人確認聯系電話，服務過程中使用文明禮貌用語，遵守服務規范和流程。
為確保服務質量監管，市民政部門將聘請監管單位對服務進度、服務質量進行全程監督。明確鎮村共同參與監督居家養老上門服務工作的正常開展，同時，建立相關監管制度，堅決杜絕服務質量差、虛假服務、以服務名義進行推銷詐騙等損害老年人權益的行為。
市民政局負責人表示，對提供虛假服務、偽造材料或虛假承諾騙取政府補貼的，將依法追究中標服務組織和有關人員責任，并列入失信養老服務組織名單，取消當年服務資格及今后的養老服務領域競標資格。（記者 葉余華 通訊員 薛梅萍）
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