（記者 周冰 通訊員 王婷 蔡勇）得益于市稅務部門啟動出口退稅加速度，江蘇揚虹船舶進出口有限公司及時完成出口退稅，解了燃眉之急。“受疫情影響，許多返鄉過年員工無法返崗，企業資金回籠受到較大影響，出于二月申報期延長期限較長的考慮，我們原本擔心稅務機關的審核也會相對滯后，沒想到稅務人員一方面主動多次電話提醒和指導我們做好本月的出口退稅申報，同時積極幫助我們申請退稅計劃指標。從我們提交正式申報后，一個工作日就收到銀行退庫通知，這大大減輕了我們的流動資金壓力，使我們的復工復產慢慢步入正軌。”日前，企業財務負責人王盛嘉在接受采訪時說。
企業有痛處，稅務出良方。受疫情影響，許多納稅人“線下”辦理業務有難處，特別是對出口企業來說，如何提請退稅審核是遇到的難題。考慮到不少準備復工復產的出口企業亟待退稅款這一資金“活水”，企業工作人員需要遵守地方的防疫隔離規定，稅務部門推行快速應對機制，為企業提供電話、微信咨詢與遠程指導，鼓勵納稅人盡早申報、錯峰申報。
“按照稅務總局要求，我局對納稅人出口退（免）稅申報事項實施‘容缺辦理’，即疫情期間，納稅人提交電子數據即可申報辦理退（免）稅事項，待疫情結束后再補報紙質資料。同時，在審核方面，僅審核電子數據，對審核無問題的，即辦理相關退稅事項。審核發現存在涉嫌騙稅等疑點的，要求納稅人通過微信、郵件等‘非接觸式’途徑，提供相關影像資料，待疑點排除后即可辦理。”市稅務局局長王勇介紹，在實施“非接觸式”申報、“非接觸式”審核等征管服務措施的基礎上，該局主動與財政、人民銀行等部門進行對接，對于無疑點數據嚴格實行“當日受理，當日退稅”，暢通電子退庫的“高速路”。這一系列舉措既讓納稅人足不出戶就可辦理業務，又讓政策落實更有力度，也使“不見面”服務更有溫度。
“馬路”不通“網路”通，在稅務和相關部門的通力合作下，截至目前，市稅務局通過電話、稅企微信群等方式，協助納稅人解決出口退稅申報相關數據疑點問題21戶次，累計為140多戶企業辦理出口退稅近億元，有效助力企業復工復產。
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