“電力保姆”助力復工復產

　　（記者　蔣凱）“您好，我是宏大特種鋼機械廠有限公司負責人，我們公司準備復工，目前已在‘網上國網’申請110KV主變恢復用電業務，希望供電公司能為我們送上電。”2月21日，市供電公司營銷部用電檢查班班長劉東成接到了宏大特鋼負責人申請復工用電的電話，并通過“網上國網”APP給該公司辦理了相關業務。隨后，劉東成第一時間來到宏大特鋼，對企業變壓器、開關柜等設備進行“健康義診”，排查設備安全運行情況，指導企業員工按照倒閘操作票進行規范送電。
　　新冠肺炎疫情發生后，市供電公司通過電話、微信等多種渠道宣傳“網上國網”APP、微信公眾號等網上辦電服務，推動服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”。同時，組織相關部門、人員迅速行動，在做好疫情防控的同時，統籌做好服務企業復工復產工作。“針對重點企業，我們實施‘跟蹤式服務’，通過電話、微信等渠道詳細了解復工企業的動態，并分類梳理各類用電需求，開展巡檢消缺、技術指導、辦理復電申請等，實行‘當日受理、次日辦結’‘先辦理、后補材料’，為企業復工用電做好全方位服務。”劉東成介紹。
　　越是疫情防控特殊時期，越要保障企業安全有序運轉，實現疫情防控和全力做好供電保障并軌運轉。目前，全市用電負荷與去年同期相比達80%，與兩周前相比增長了10%左右。據了解，市供電公司將繼續奮戰抗疫前線，主動登門、主動介入，對供電線路、設備開展“體檢”，發現隱患幫助整改，指導企業優化用電，降低生產成本，為企業降損增效提供技術支持，解決企業用電難題，確保企業復工復產用電無憂。