(記者 王姝文 通訊員 沈新榮)經過半年的建設,12月2日,我市新政務服務中心正式啟用。上午,在新政務服務中心大廳內,記者看到,窗口以及自助服務區域配套設施齊全,環境敞亮、整潔,前來辦事的群眾絡繹不絕,上下幾層的服務窗口秩序井然。
據介紹,新政務服務中心辦事區域達1.2萬平方米,是泰州市單體面積最大的政務服務中心,可以辦理的事項達312個,基本實現了進一個門、辦所有事,是我市簡化審批流程,全面推行并聯審批、壓縮審批時間,優化政務服務效能推出的有效舉措。
為進一步優化我市營商環境,解決政務服務中心使用面積不足、窗口場所密集擁擠、配套服務功能不全等問題,市委市政府決定將泰興高新區電子商務港改建為政務服務中心。相比于老政務服務中心,新政務服務中心模塊化、協同化、數字化水平得到了質的提升,群眾辦事更加便捷。市民盧佳告訴記者:“以前補辦身份證需要排隊,站著等好長時間,現在實行預約取號,取了號以后坐在等候區等待叫號,叫號后直接辦理就可以了。”
從現在開始,市公安局出入境業務、車管業務也正式進駐新政務服務中心,群眾辦理身份證、車管、出入境等業務時將不再“多頭跑、反復跑”。在不同的窗口,市民戴志鵬不僅補辦了身份證,還辦理了駕駛證聯系方式變更,“我是來補辦身份證的,來了后看到護照、駕駛證都可以在這里辦,不需要到處跑,給我們市民辦事提供了很大的便利。”戴志鵬興奮地說,進一扇門辦成了兩件事,感到特別方便。
按照“放管服”改革要求以及市優化營商環境大會精神,我市承擔審批職能的科室全部向政務服務中心集中。在集中辦理、物理整合的基礎上,新政務服務中心推出企業開辦“套餐式”服務,采取“一份服務指南、一張申請表單、一套申報材料、一次完成一事”的“全鏈條”審批模式。新政務服務中心還推行“一窗辦”,設置了綜合窗口,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”無差別受理服務模式,同時,落實《泰興市代辦員管理實施細則》,在政務服務大廳設立代辦中心,建立兩級聯動機制,負責項目審批協調指導、幫辦代辦,做到“資料齊全立即辦、手續不全容缺辦、緊急項目加班辦、重大項目專人辦”,力爭實現項目“拿地即開工”。
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