| 。ㄓ浾摺∫ο瑁┤涨,記者從曲霞鎮了解到,今年以來,該鎮從實抓、實戰、實效出發,以“格”為基礎、以“網”為依托,引人才、定職責、建機制,將網格化服務管理工作做實做深。通過243名網格員,建立健全自治、法治、德治相結合的鄉村治理體系,持續提升全鎮社會治理整體水平,拉近了村民和政府的距離。
深夜幫助被困老人
“要不是你們網格員的幫助,我們老兩口今天可就遇上大麻煩了!”每次回憶起10月下旬那晚發生的事,曲霞鎮鎮西村重度殘障人士朱正荷就激動不已。
當天晚上8點多,朱正荷正在廚房做飯,突刮大風把門鎖上了。年過六旬的她動用了老虎鉗,但未能打開門鎖,此時老伴還未下班,無奈之下,她就打了網格長姚小康的電話。
鎮西村黨總支副書記、網格長姚小康當時正在巡查秸稈禁燒,接到朱正荷的電話后,立刻趕到了現場。他發現朱正荷被鎖在廚房里,鑰匙斷在鎖里面,由于時間較長銹蝕嚴重,因此無論如何用力都無法打開。
姚小康一邊安撫老人情緒,一邊請來鎖匠撬鎖,但還是打不開。于是,他請人用切割機把窗欄割開,將鎖打開后,把朱正荷老人攙扶出來,還請人幫她換了鎖。
朱正荷的丈夫陳延林聞訊趕回家中,見此情景非常感動,不住地向姚小康表示感謝。“他幫了我們的大忙,卻連杯茶也沒喝就走了。”陳延林感慨地說。
噓寒問暖弱勢群體
鎮西村黨總支書記謝春陽介紹,該村共有29個網格員,每個網格員分布在每個村民小組。他們積極參與村里的日常工作,為村民們提供力所能及的服務。他們用真誠和付出,贏得了村民的信任。
鎮西村村民陳林權獨自居住,因為生活壓力大,因此感覺苦悶不已。網格員朱冬甫經常上門看望,陪他聊天說話,了解日常生活情況。“一旦發現他有困難,我第一時間向村里匯報并幫忙解決。”在他的關心下,陳林權日漸開朗起來。
在曲霞鎮每家每戶的門頭上,都懸掛了一張網格化社會治理公示牌。公示牌上不但有每位網格員的姓名,還有手機號碼,方便群眾隨時和他們聯系,讓網格員成為群眾與政府的連心橋。
曲霞鎮黨委副書記周淵偉介紹,今年為了壓實網格工作的責任,該鎮制定了重點人群三必訪、重點事件四必報、重點領域五協管的工作責任清單,讓全鎮243名網格員清楚地知道自己每天的工作內容和服務事項。
“小網格”服務“大民生”
招賢納才,“小網格”搭建“大舞臺”。農村基層網格員承擔著了解民意、轉達民情、解決民事的重要任務,該鎮嚴把準入標準,拓寬選人渠道,發掘了一批有一定社會地位、群眾認可、威望較高的人員以及年紀較輕、熱心社會事務、高中以上學歷、可以作為村后備干部培養的的年輕人充實到專、兼職網格員隊伍,并向鎮網格化服務管理中心推薦、考察、任用,提供廣闊發展前景。
履職盡責,“小網格”肩負“大使命”。制定并下發《曲霞鎮網格員“三必訪、四必報、五協管”任務清單》,要求全鎮243名網格員按照清單要求每天走訪網格內關鍵點位,及時上報重要信息,隨手化解小糾紛小矛盾。通過任務清單的指導,做到矛盾糾紛在網格中化解、治安防控在網格中加強、安全隱患在網格中排查、社情民意在網格中反映、法治宣傳在網格中深化。
建章立制,“小網格”凝聚“大能量”。建立入戶走訪、工作例會等系統全面的網格日常工作制度,為網格員充分發揮作用提供強力動能。重點明確獎懲機制,對網格員排查發現的重大群體性事件苗頭、重大安全責任事故、重大矛盾糾紛等,經查證核實后,及時予以獎勵,對網格員不作為或亂作為,導致矛盾激化及其他嚴重不良影響的,進行通報批評并扣除考核補助,再次發生類似情況的堅決予以辭退。
長效久治,“小網格”構建“大格局”。為提升網格員素質能力和業務水平,每季度在鎮級層面上召開一次培訓會議,講解重點工作推進方法,解決工作實際困難,并制定下發《考核辦法》進行考核,每季度考核成績、年終考評成績與年底工作績效掛鉤。同時,加大宣傳力度,擴大社會公眾對網格的了解與認知,提高網格化服務管理的社會認同感,形成齊抓共管、長效久治良好格局。
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