| �。ㄓ浾� 燕麗娟 通訊員 戴峰）日前，靈活就業人員王錦來到市人社局，查詢自己多年來的參保繳費信息。進入社保大廳后，在工作人員的指引下，王錦來到自助服務區，在一臺自助服務一體機上，僅用一分鐘就查詢到了自己的各類信息。 “在辦理的過程中，只要把身份證放在自助服務一體機上，所有的個人信息就一目了然，點擊打印參保證明，就可以把參保證交費信息全部打印出來了，操作起來非常方便易懂，大大壓縮了排隊等待的時間，是一項真正為民著想的便民措施。”王錦對市人社局這一便民舉措贊不絕口。 “惠民”“便民”一直是市人社局服務的宗旨。今年，市人社局結合“不忘初心,牢記使命”主題教育活動，開展“三聽兩問”意見調查，通過進鄉鎮、進村居、進企業及召開專題座談會等形式，真正深入基層，聽民聲、集民意見，并收集整理了“縮短勞動監察證據檢索期”“建議增設服務大廳服務窗口”“建議將一些業務下沉至鄉鎮和村”等16大類的數十條問題。 有問題可以讓改善服務更有針對性。為了真正打通人社服務“最后一公里”，市社會保險管理處根據省市要求和百姓們的迫切需求，8月份再次將群眾最需求、辦理最多的用人單位社保開戶登記、職工參保登記、職工暫停參保、靈活就業人員參保登記、靈活就業人員暫停參保、靈活就業人員續保登記、參保單位社保信息查詢打印、參保人員社保信息查詢打印8項社保經辦業務下沉至鄉鎮（街道）人社所，辦結時限均明確為即辦，需提供材料一目了然。 這一措施得到很多市民的稱贊，元竹鎮的小王所在單位今年又招來兩個大學畢業生，他只花了十幾分鐘在當地的人社所就辦理了社保登記手續，這在以往簡直是不可思議的事，以往除去排隊叫號、正常辦理的時間，就從我市最東北的元竹鎮到市區，開車最快也要一個小時。 9月，市社保處還從百姓視角審視辦事流程，推行簡政便民這一實實在在的措施，從企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、被征地農民社會保險、工傷保險等方面，確定9項業務開展證明事項。 為踐行“只進一扇門，最多跑一次”承諾，市社保處對社會保險業務經辦環節和事項進行重新梳理，細化服務標準，優化工作流程，簡化辦事手續。對參保登記、個人賬戶、繳費核定、關系轉移、待遇核算等面向服務對象的業務，實行統一的經辦模式，使原來的“多個窗口”辦理的業務變成“一窗辦結”，杜絕“多地跑”現象。通過不斷創新服務手段和拓寬工作內容，三千多名企業退休人員和兩萬多名城鄉居民養老保險領取待遇人員現已充分享受到提升服務水平帶來的便捷。企業退休人員和城鄉居民養老保險待遇領取人員不再進行集中資格認證，他們在就近的社區或勞動保障事務所，甚至在家用手機或電腦APP軟件就可輕松通過資格認證環節。 一項項實實在在的舉措是主題教育成果的體現，市人社局以“三聽兩問”為抓手，引導廣大黨員干部和各科室以理論滋養初心、以行動踐行使命、以成果檢驗成效，不斷提升主題教育質量。 |