| (記者 胡新芳)“以前我來這里辦證,都要三四天才能辦好,現在過來,各種材料都齊全的情況下,半天就能辦好了,非常方便。”日前,在市行政審批局,市民葉紅霞感慨這里便民服務效率越來越高了。
記者在市行政審批局企業開辦專區看到,辦證人員有序在自助區填寫資料,窗口人員迅速收集好材料,在電腦上進行審批審核。以前窗口排長龍的現象不復存在了,辦證的市民感覺到了辦事的高效率。
據了解,“兩先一改”活動開展以來,市行政審批局市場準入審批科主動查擺問題,就營業執照辦理實行了窗口的審核合一,也就是說以前窗口人員只有受理權限,而為了方便辦事群眾,經過申請,審批科給窗口人員開通了審核權限,這樣就能縮短辦事流程,也能給窗口人員工作增加壓力和動力。
市場準入審批科科長竇建軍介紹:“我們在黃橋便民服務中心設立了企業登記窗口,方便了黃橋周邊鄉鎮的企業登記,同時下放許可權,上收否決權,窗口所有人員對所有企業登記均不能回‘不’字。”
市行政審批局將“勇創新、敢突破、優服務、樹品牌”解放思想大討論與“不忘初心牢記使命”主題教育活動有機結合起來,對于確不符合法律法規規定的申請,作出有理有據、合情合理的解釋,缺少的申請材料,給申請人一次性列出清單,杜絕讓申請人“來回跑、往返跑”。
“兩改一先”活動中,市行政審批局各科室主動剖析自身存在的問題,全體黨員先期學起來、及早查起來、抓緊改起來,服務群眾企業零距離,真正打響“泰省心”服務品牌。自然資源和規劃窗口負責人蔡駿舉例子說:“我們將工業項目總平面圖審查這一環節前置到土地掛牌出讓上市之前,在土地成交后三個工作日以內,工業企業可以憑土地出讓合同和繳款發票領取規劃審查意見,并同步辦理其他的許可事項,這樣做大大縮短了企業辦事時間。”
在打造“泰省心”服務品牌上,市行政審批局將繼續推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”審批新模式,實現“一窗通辦”。推行“容缺受理”,優化內部審批程序,完善審批服務機制,確保容缺事項審批高效流轉。建立項目審批研討交流制度,力爭材料最少、流程最簡、時間最短、服務最優。打造“2345改革”品牌,落實“五證合一”“一照一碼一章一票一備案”一天辦結,再造建設項目聯合審批流程,實現全鏈條、閉合式、整體性“車間式流水線”審批。
不說“不能辦”,多想“怎樣辦”,幫助“盡快辦”,增強企業和辦事群眾的幸福感、滿意度。市行政審批局局長唐春良表示:“下一步,我們將深入開展‘兩先一改’活動,積極組織廣大黨員干部進園區、走鄉鎮、訪企業,在基層一線察實情、送服務、解難題,推動各項工作落細落實,努力打造省力省時省事的‘泰省心’服務品牌,為奮力開創泰興高質量發展新局面做出積極貢獻。”
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