（記者 葉余華 通訊員 吳玉華）在舉目無親的他鄉遇困，你將怎樣求助？流浪及生活無著人員在救助站怎樣生活？又是怎樣返鄉的？6月19日是全國第七個救助管理機構開放日，市救助管理站將向公眾開放，邀請社會各界、愛心人士、志愿者走近救助管理工作，了解、參與救助管理工作。
位于市文江南路15號的市救助管理站暨市未成年人救助保護中心，設有服務接待大廳、觀察室、尋親室、活動室、心理輔導室多功能廳等，未成年人救助保護中心設有接待室、社工室、身心放松室、沙盤區、文化生活室等，整體功能分區明確，配套設施完善。依據“自愿、無償、臨時”的救助原則和工作定位，市救助管理站承擔著我市生活無著的流浪乞討人員的臨時救助、管理、護送和未成年人的救助保護及教育引導等工作。
“平時，流浪乞討人員、未成年人會被執法部門送到救助站里，對于患有疑似精神障礙、老年癡呆、殘疾的特殊救助對象，我們都能找到他們的家人，并及時護送他們回家。”市救助管理站負責人介紹，如果流浪乞討人員無法提供可查的身份線索，即為疑難人員，就無法得知這些人的個人信息，只能借助社會公眾力量來幫忙尋親。
開放日活動于6月19日舉辦，以“規范管理、深化尋親、讓愛回家”為主題，現場發放宣傳單、救助服務引導卡，并通過制作宣傳展板，懸掛“規范管理、深化尋親、讓愛回家”橫幅等，深入宣傳貫徹救助管理政策法規，呼吁社會關心愛護、扶助流浪弱勢群體，消除對救助管理站的神秘感與偏見。
開放日活動現場，將充分展示近年來救助管理工作規范化、標準化建設的成果，介紹街面巡查、站內照料、身份甄別、托養服務、救治救助、尋親返鄉等環節的工作內容和服務流程，實事求是反映救助管理工作存在的困難，爭取社會公眾的理解與支持。以生動形象的方式，介紹身份信息查詢系統尋親、無法查明身份人員100%報請公安機關采集DNA、100%上傳全國救助尋親網、百度人臉識別比對尋人、《頭條尋人》精準定位彈窗推送、央視《等著我》欄目尋親等尋親服務工作開展情況，大力宣傳尋親工作的典型經驗、成功案例、感人事跡，傳遞人間溫暖。
活動中，市救助管理站將有組織地接受社會公眾參觀考察，接受社會各界監督檢查。通過擺放宣傳展板，介紹市救助管理站暨市未成年人救助保護中心的基本情況、救助服務內容；組織參與者、志愿者參觀成年人、未成年人救助區、托養區，展示我市救助管理機構現狀以及托養人員生活狀況；通過設置現場咨詢點，宣講有關救助保護政策法規，虛心聽取民意，增進溝通了解，從而提高我市救助管理工作水平，傳遞救助管理工作正能量。
通過舉辦開放日活動，將進一步把救助惠民政策落到實處，同時讓社會各界進一步了解、支持、參與救助管理工作，正確釋放愛心，形成全社會關心關愛救助保護的良好氛圍。市救助管理站負責人提醒廣大市民，當發現流浪乞討人員時，請伸出溫暖之手，給予必要的救助或告知，盡量勸導或護送他們到市救助管理站接受規范救助，請勿盲目施舍現金；發現遭遇生活困境的流浪乞討人員，請直接撥打110或市救助管理站24小時救助熱線：87630070。
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