| (記者 燕麗娟 通訊員 朱軍建 吳紅紅)“市社會保險管理處為我公司駐外人員解除了后顧之憂，我們一定為家鄉的經濟發展倍加努力。”日前，濟川藥業集團人力資源部負責人楊先生高興地說。 據悉，濟川藥業集團是我市納稅大戶，駐外省市工作人員達1000多名。為解決這部分人的醫療后顧之憂，日前，市社保處“服務小分隊”走進企業，向廣大職工面對面宣傳異地就醫政策，并現場為駐外工作人員辦理異地就醫聯網結算備案手續。這是市社保處落實新風行動，推行接地氣式服務的一個縮影。 社保經辦機構是民生工作的窗口，服務質量關系到人民群眾對黨和政府的滿意度，為此，市社保處緊緊圍繞民生訴求，推行接地氣式服務長效機制。開展接地氣式傾聽，市社保處組建服務小分隊，通過走村入戶，走進工廠車間，走訪群眾職工，發放征求意見表，傾聽群眾心聲，建立問題收集反饋機制，把群眾的“意見”變成提高窗口服務水平的“高見”。推行接地氣式服務，加大信息化建設的步伐，逐步將現有的經辦模式建成市、鄉鎮(街道)、村（社區）等社保經辦服務機構的框架，將互聯網、移動終端、基層平臺、銀行等社會服務窗口作為受理服務的“便利店”，全力打造15分鐘社保公共服務圈；開通社會保險“直通車”，深入開展形式多樣的社會保險政策宣傳活動，釋疑解惑，現場進行異地就醫備案登記、養老金領取以及社會保險費繳納。如今，群眾在家門口就能享受到便捷高效的社保經辦服務。出臺接地氣式政策，制定出臺了《泰興市基本醫療保險精準扶貧實施辦法》，啟動職工養老保險救助行動，加大對特困群體、重癥病患者的救助力度，定期與扶貧辦、民政局等部門建立定期協調機制和信息共享機制，確保困難人員“一個不少、一個不差”。 |