| (記者 劉江 徐磊 周淵偉)社區是黨在城市聯系群眾的最基層單位,也是為群眾辦實事的“服務站”。濟川街道華泰社區的黨總支書記戴莉作為社區的領頭人,多年來堅持把為群眾辦實事放在工作首位,贏得了轄區群眾的信任和好評。 每天上午七點半,戴莉都會準時來到社區,將老年活動室和課外輔導室打掃得干干凈凈。這份值日工作,她已經堅持了整整五年。忙完清潔,她又會拿上本子,從社區 “微心愿”留言墻上摘錄大家的訴求和愿望。微心愿墻建成已經有2年,主要是為了轄區內弱勢群體解決一些小困難。2年以來,已經為50多個居民實現了他們的小心愿。 走進華泰社區的服務大廳,首先映入眼簾的是四個大字,“情暖華泰”。到這里辦事的居民,從來不需要咨詢任何業務,服務臺上那一張張設計精巧的小卡片,就是他們最溫馨的辦事指南。“情暖華泰5880”便民服務平臺,是戴莉大膽創新構建的線上線下一體的社區智慧服務體系。居民不僅可以撥打服務熱線咨詢業務,還可以通過APP遠程辦理,對于有特殊情況的居民,社區還會上門服務。 華泰社區轄區內有不少老小區,基礎設施落后,存在安全隱患。戴莉從2016年開始,想方設法籌集資金,開始老小區的全面整治。她每天都會到居民家中了解情況,記錄群眾反映的各類問題,并且在第一時間內解決。短短幾年時間,老小區的綜合面貌煥然一新,過去那些停車難、交通擁堵等老大難問題,基本都得到了解決。 社區是黨和群眾的連心橋,而戴莉則是一個稱職的守橋人。社區里孤寡老人、留守兒童等弱勢群體的生活狀況始終都牽掛在戴莉的心頭。47歲的戴銀蘭帶孩子蝸居在昏暗的車庫里,靠每月300元的低保勉強維持生活。戴莉了解到這一情況后,主動幫戴銀蘭找到一份清潔工作,每個星期都去看望她。 多年來,戴莉不僅自掏腰包幫助一些生活困難的家庭,還牽頭組織了2000多名志愿者,先后設立了愛綠護綠、健康生活、扶弱幫困等八支志愿服務隊,隨時為居民提供派單式服務。如今的華泰社區,基礎設施日趨完善,社區面貌煥然一新,先后榮獲“江蘇省文明社區”“江蘇省和諧社區”“江蘇省綠色社區”等諸多榮譽稱號。 |
