| （記者 劉江 徐磊 周淵偉）社區是黨在城市聯系群眾的最基層單位，也是為群眾辦實事的“服務站”。濟川街道華泰社區的黨總支書記戴莉作為社區的領頭人，多年來堅持把為群眾辦實事放在工作首位，贏得了轄區群眾的信任和好評。 每天上午七點半，戴莉都會準時來到社區，將老年活動室和課外輔導室打掃得干干凈凈。這份值日工作，她已經堅持了整整五年。忙完清潔，她又會拿上本子，從社區 “微心愿”留言墻上摘錄大家的訴求和愿望。微心愿墻建成已經有2年，主要是為了轄區內弱勢群體解決一些小困難。2年以來，已經為50多個居民實現了他們的小心愿。 走進華泰社區的服務大廳，首先映入眼簾的是四個大字，“情暖華泰”。到這里辦事的居民，從來不需要咨詢任何業務，服務臺上那一張張設計精巧的小卡片，就是他們最溫馨的辦事指南。“情暖華泰5880”便民服務平臺，是戴莉大膽創新構建的線上線下一體的社區智慧服務體系。居民不僅可以撥打服務熱線咨詢業務，還可以通過APP遠程辦理，對于有特殊情況的居民，社區還會上門服務。 華泰社區轄區內有不少老小區，基礎設施落后，存在安全隱患。戴莉從2016年開始，想方設法籌集資金，開始老小區的全面整治。她每天都會到居民家中了解情況，記錄群眾反映的各類問題，并且在第一時間內解決。短短幾年時間，老小區的綜合面貌煥然一新，過去那些停車難、交通擁堵等老大難問題，基本都得到了解決。 社區是黨和群眾的連心橋，而戴莉則是一個稱職的守橋人。社區里孤寡老人、留守兒童等弱勢群體的生活狀況始終都牽掛在戴莉的心頭。47歲的戴銀蘭帶孩子蝸居在昏暗的車庫里，靠每月300元的低保勉強維持生活。戴莉了解到這一情況后，主動幫戴銀蘭找到一份清潔工作，每個星期都去看望她。 多年來，戴莉不僅自掏腰包幫助一些生活困難的家庭，還牽頭組織了2000多名志愿者，先后設立了愛綠護綠、健康生活、扶弱幫困等八支志愿服務隊，隨時為居民提供派單式服務。如今的華泰社區，基礎設施日趨完善，社區面貌煥然一新，先后榮獲“江蘇省文明社區”“江蘇省和諧社區”“江蘇省綠色社區”等諸多榮譽稱號。 |