| （記者 樊崢） 窗口單位作為政府面向群眾敞開的“小窗口”，已經越來越多地承載起政府便民利民的“大服務”。自文明城市創建工作開展以來，我市各個窗口單位提升服務水平、優化服務環境，不僅展現了單位的工作作風、文明程度，也展現了城市的“大文明”。 記者在市政務服務中心看到，大廳干凈整潔、寬敞明亮，前來辦事的人員都是先按所辦事項取號、排隊叫號，沒有插隊以及大聲喧嘩等不文明現象。 在國地稅聯合辦稅服務大廳，有的市民在資料填寫區填寫資料，有的在向工作人員咨詢相關問題，秩序井然有序。前來辦事的市民不僅稱贊辦事環境好，也對工作人員優質的服務和文明的態度表示贊賞。 自開展文明城市創建工作以來，我市加大服務平臺建設，切實整合職能、優化服務，實現公共服務事項“一站式”服務，為辦事群眾提供高效、優質服務，全力打造文明和諧的辦事“窗口”。 窗口單位既是老百姓辦事的窗口，也是政府形象的直接體現，老百姓最有發言權。只有每一個窗口工作人員心里裝著老百姓，用心“擦亮”文明之窗，才能把整個文明城市照得更靚。 |