(通訊員 殷劍鋒)進(jìn)入8月份,氣候愈加反復(fù)無常,持續(xù)高溫、暴雨、雷電等極端天氣接踵而至。江平線泰興收費站全體征管人員,在做好本職工作的同時,更為過往群眾送去了陣陣涼風(fēng)。 一聲令下 贏得眾人贊揚(yáng) 8月2日下午,載有液體廢藥漿、車號為蘇FA9800的三卡因操作失當(dāng),在收費站區(qū)發(fā)生泄漏,黃色液狀物瞬間溢滿道口,散發(fā)出陣陣惡臭。 險情就是命令!隨著站領(lǐng)導(dǎo)的一聲令下,封道、疏導(dǎo)、清理等工作迅即有條不紊地展開。盡管部分車輛的通行速度因此變得緩慢,但過往駕駛員并未鳴笛或起哄,而是對高溫中汗流浹背的工作人員投來贊揚(yáng)和鼓勵的目光。經(jīng)過半個多小時的沖洗,道口在最短時間內(nèi)恢復(fù)了往日的整潔和通暢。 一句提醒 挽回萬元損失 8月4日下午,正常繳費后欲離開的蘇MT0521轎車引擎蓋突冒白煙,工作人員迅速喊停了駕駛員,提醒他轎車發(fā)動機(jī)可能處于嚴(yán)重缺水狀態(tài)。 顯然是位新手的駕駛員一下慌了神,趕忙停靠路邊。工作人員冒雨幫其檢查后,發(fā)現(xiàn)情況果然如此,倘若再不加水,發(fā)動機(jī)可能會因高溫、高壓而爆缸,損失將達(dá)上萬元! 一瓶碘酒 感動花甲老人 8月7日上午,為達(dá)到逃費目的,車號為蘇MT4849的面包車從站區(qū)非機(jī)動車道強(qiáng)行通過,一位騎電動車的老大媽躲避不及,被刮碰倒地。 當(dāng)班人員立即扶起了人和車,當(dāng)看到老人手上擦破皮后,工作人員又將老人攙扶到休息室,取來碘酒幫其涂藥和包扎。老大媽感動連連:“今天多虧了收費站的同志!這個社會,還是好人多啊!” 一封信件 詮釋服務(wù)真義 8月11日中午,一位五十歲上下的老同志來到泰興收費站,把一封感謝信送到了當(dāng)班班長手中。信中寫道,“我叫王曉明,燕頭戴巷人,為了生計經(jīng)常開電動車經(jīng)過泰興收費站。車子常出現(xiàn)故障或缺電,巧的是每次都遇到收費站的王志峰同志,他總是主動幫我解決車子問題。昨天氣溫很高,他又幫我給車胎打氣,又為我端來綠豆湯,讓我感到了社會的溫暖!真心感謝這個小伙子!” 這封皺巴巴的信件,語言樸實無華,字里行間卻情真意切,洋溢著感激之情。王曉明師傅也許不知道,即便下次他不再“巧合”地遇到王志峰,收費站其他工作人員仍會提供同樣的貼心服務(wù)。實際上,這既不是特例,也不是簡單的“巧合”,而是收費站全體人員一以貫之的追求。 |
