（記者 葉余華 特約記者 陸愛平）“政策在我這里不走樣，工作在我這里不中斷，形象在我這里不受損，效率在我這里不降低”——這既是市住建局的工作服務理念，又是該局狠抓機關作風建設，著力打造為民建設零距離服務品牌的縮影。 今年市級機關作風建設大會召開后，圍繞“服務發展、改善民生，優化作風、塑建形象”的總體目標，市住建局自我加壓，提升標桿，靠實舉措，有力有序推進各項工作上水平、爭一流。 注重思想教育的基礎性、先導性作用。該局多次舉辦以作風建設為主題的黨課教育和系列論壇活動，在全系統打造“為民建設零距離、陽光建設全公開、和諧建設無差錯”的服務品牌。依托“12319城建熱線”，快速、及時妥善處理涉及房產發證登記、住宅小區管理、市政維修等方面的投訴120余件；發放“城建便民服務卡”1000余份；開通“城建民意直通車”，開設城建論壇，及時溝通民意、解決民憂；設置“為民服務咨詢臺”，方便群眾辦事；設立“涉建問題投訴箱”，加大社會監督力度；定期邀請人大代表、政協委員、全市“三風”監督員、系統行風監督員和服務對象代表召開機關作風建設“點評會”，開展現場質詢和評議。 突出執行力建設，穩步有序推進重點工程、重大項目建設。該局推行月度計劃和進度通報制度，實行“以周促月，以月保年”，確保全年工作目標的順利實現。建立重點項目和重點工作任務銷號制度，落實執行責任。對全年重大建設項目實施過程涉及問題進行梳理，交相關責任單位限期解決；對辦結事項及時進行銷號，對未辦結的事項進行督促辦理。推行“執行力建設”例會制度，凝聚執行合力。確定每月的首個星期六作為機關執行力例會日，組織相關職能科室和所屬單位主要負責人，通報執行情況，協調及解決各責任單位和科室在執行過程中遇到的矛盾問題。 上半年，以最簡化程序、最低收費標準辦理各項許可、審批手續近100件；超前為50余項重點工程項目提供圖審、安監、質監服務，確保項目早開工、早建設、早達效；辦理房產抵押登記、發證登記1萬余件，達到無延誤、無差錯、無投訴的“三無”目標；通過組織開展送技能、送法規、送安全施工知識進工地等活動，及時發現和糾正各類隱患1000余起；扎實開展民生服務工程，疏通下水管道90余公里，保證城市安全度汛。 |