市工商局蔣華分局開辟辦證“綠色通道”

    （記者 葉余華 特約記者 張余明 陳國群）“感謝你們的熱心幫助！”日前，虹橋鎮(zhèn)三橋村的陶桂芳老人接過泰興工商局蔣華分局執(zhí)法人員為其辦理的《食品流通許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》，十分動情地說。

    該分局在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，陶桂芳的小賣店不能提供《食品流通許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》。根據(jù)法律規(guī)定，可以對該戶進行立案處罰。考慮到陶桂芳及老伴依靠這不足10平米的小賣店維持生計，該分局遂向當事人下達了《責令改正通知書》，分局長王進軍指派專人用2天時間幫其辦好了《食品流通許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》。

    今年來，該分局立足實際，從便民利民出發(fā)，為廣大群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務，通過開展行政指導，在分局登記窗口開辟了食品流通許可證辦理的“綠色通道”，有效地促進了食品流通許可證發(fā)放工作的順利開展，為做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管打下了良好基礎。

    王進軍說，農(nóng)村無證經(jīng)營食品的主要原因是這些經(jīng)營者法律意識不強，年齡偏大，文化程度不高，對《食品安全法》及相關法律法規(guī)了解得很少，有的甚至還不知道。在巡查中，他們主動與這些經(jīng)營戶溝通交流，從法律的角度多做耐心細致的宣傳、告誡、說服工作，寓情于法，寓理于法。同時，發(fā)放《食品安全法》等有關材料，讓經(jīng)營者知曉法律法規(guī)的具體規(guī)定，知道什么是合法經(jīng)營，什么是違法經(jīng)營，違法經(jīng)營應承擔什么法律責任。

    對事實清楚、法律關系明確、文化水平高的食品經(jīng)營戶，該分局實行咨詢、受理、審查等“一站式”優(yōu)質(zhì)、快捷服務；對情況復雜、文化水平低的經(jīng)營戶，從名稱受理開始，到最后辦理證照手續(xù)都明確專人指導幫扶、代辦，并送證上門；對辦證中存在的實際困難，積極與市局業(yè)務科室聯(lián)系，幫助理順關系，縮短辦證周期，提高辦證效率。通過全程指導，重點幫扶，提供熱情高效的服務，使農(nóng)村食品經(jīng)營戶從內(nèi)心產(chǎn)生了心理認同，消除了抵觸情緒。到上月底，該分局已發(fā)放《食品流通許可證》60多份，制發(fā)《責令改正通知書》55份，有力地規(guī)范了一方食品市場秩序。