市民政局：標(biāo)本兼治抓信訪(fǎng)

    去年，市民政局堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”宗旨，切實(shí)完善民政信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)，妥善解決信訪(fǎng)群眾訴求，及時(shí)化解各類(lèi)社會(huì)矛盾，為維護(hù)弱勢(shì)群體利益，密切黨群關(guān)系，在保民生保穩(wěn)定促發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。

    健全網(wǎng)絡(luò)、齊抓共管。去年，該局共接待來(lái)訪(fǎng)群眾658人，受理群眾來(lái)信98封，辦理各級(jí)各類(lèi)信訪(fǎng)交辦件42件，信訪(fǎng)辦結(jié)率100%，群眾滿(mǎn)意率96%以上。

    立足職能、關(guān)注民生，努力從源頭上減少上訪(fǎng)因素。目前，城市低保3446人，標(biāo)準(zhǔn)由每人每月270元提高到300元；農(nóng)村低保28250人，標(biāo)準(zhǔn)由每人每月140元提高到170元，全年累計(jì)發(fā)放保障資金4243.78萬(wàn)元。去年，該局積極上爭(zhēng)省“關(guān)愛(ài)工程”項(xiàng)目5個(gè)，配套設(shè)施項(xiàng)目3個(gè)，共投入600萬(wàn)元，新建和改擴(kuò)建5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，進(jìn)一步改善了五保老人居住條件，增強(qiáng)了服務(wù)功能。積極實(shí)施五保擴(kuò)面，將1000多名農(nóng)村“三無(wú)”特困老人納入五保供養(yǎng)范圍，保障了基本生活。

    嚴(yán)格程序、規(guī)范管理，扎實(shí)開(kāi)展信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。該局建立了民政系統(tǒng)信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)21位專(zhuān)職信訪(fǎng)信息員，做到信訪(fǎng)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理。一年來(lái)，該局負(fù)責(zé)人變被動(dòng)接訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，解決具體問(wèn)題達(dá)40多件，主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)職能科室的同志，堅(jiān)持每月下訪(fǎng)1次，解決10多件比較復(fù)雜的問(wèn)題。