市地稅局：創(chuàng)新服務(wù) 提升納稅人滿意度

    市地稅局堅(jiān)持以納稅人合理需求為導(dǎo)向，不斷推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，著力在納稅人滿意度上實(shí)現(xiàn)新提升。

    3月26日下午，市地稅局納稅服務(wù)中心工作人員張林通過短信平臺(tái)，提醒部分未及時(shí)納稅的單位和個(gè)人盡快補(bǔ)繳稅款。據(jù)了解，本月初，市地稅局在泰州地稅系統(tǒng)率先開通12366短信平臺(tái)，有針對(duì)性地對(duì)納稅人進(jìn)行涉稅提醒服務(wù)，避免企業(yè)由于政策理解偏差造成不必要的損失。目前，短信平臺(tái)功能正在不斷拓展。

    開通12366短信平臺(tái)，這是我市地稅部門推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)新舉措。近年來，市地稅局持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，但納稅人多次跑、多頭跑的問題沒有根本解決。今年，市地稅局將把納稅人滿意度作為衡量服務(wù)水平的重要依據(jù)，進(jìn)一步精簡涉稅資料，推廣涉稅事項(xiàng)免填單業(yè)務(wù)。同時(shí)，拓展網(wǎng)上辦稅功能，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)與辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同步，讓企業(yè)足不出戶就能辦理更多的涉稅事務(wù)。

    市地稅局局長虞健表示，地稅部門將進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)化納稅服務(wù)的意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)、高效服務(wù)，真心誠意幫助納稅人化危為機(jī)，自強(qiáng)發(fā)展。