市教育局開展“服務群眾零投訴”品牌創建活動，全面增強機關工作人員的服務意識、責任意識和質量意識，以品牌理念提升服務效能。 為期十二天的高校招生體檢工作到3月19日為止全部結束。體檢期間，市招辦把采血化驗這個體檢項目放在各個學校，這項舉措方便了廣大考生，但也給體檢活動的組織帶來了不小的挑戰。 近年來，市教育局圍繞各項中心工作，扎實推進作風改進。但在2009年度，市教育局以及5個創爭科室未能進入市級機關作風建設先進單位及先進科室行列，一定程度上反映了局機關不少環節和某些人員仍然存在一些問題。 市教育局局長毛華平介紹：“經過認真的排查和反思，主要存在工作效能不高，服務水準不高兩個方面的問題，因此，我們今年把作風建設的主攻方向定位在提高作風水準、提高執行能力上。” 為順利達成上述目標，市教育局將通過教育、監督和考核來強化作風管理。同時，對照讓學生、家長、學校等服務對象滿意的標準，開展“服務群眾零投訴”品牌創建活動，將機關品牌創建的責任分解到每一個崗位，落實到每一個人員。將做到沒有一個投訴對象因為服務缺陷而投訴，也沒有一個服務對象因為服務不良而導致投訴。 |