歡迎進入泰興有線數字電視精彩世界！ 有線電視數字化是我市信息化建設的重要組成部分，是建設“數字泰興”、率先實現信息化最便捷、最有效的基礎工程。數字電視不僅可以為人民群眾提供質量更高、數量更多的電視頻道和廣播頻率，同時還可以提供政務動態、政策法規、資訊服務等綜合性的信息服務，使您家中的電視機真正成為集“公共傳播、信息服務、文化娛樂、交流互動”為一體的“家庭多媒體信息終端”，最大限度地滿足用戶對廣播電視節目和多種信息、多種服務的需求。普及有線數字電視是一項浩大的工程，需要政府、廣電部門和廣大市民共同努力。 回顧有線網絡的發展歷史，從網絡建設到光纜改造升級，都與每位用戶的配合密不可分。有線數字電視給我們帶來更清晰的圖像，更豐富的內容，更優質的服務，但同時在短期內也會帶來收視習慣的調整，眾多新的功能也需要一個短期的適應過程。因此，普及有線數字電視需要您的理解和支持。 讓我們共同努力，開創泰興的有線數字電視的新時代。讓我們的生活因有線數字電視而更加豐富、精彩！ 國務院辦公廳轉發發展改革委等部門
關于鼓勵數字電視產業發展若干政策的通知
(國辦發[2008]1號)
各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：
發展改革委、科技部、信息產業部、稅務總局、廣電總局《關于鼓勵數字電視產業發展的若干政策》已經國務院同意，現轉發給你們，請認真貫徹執行。
中華人民共和國國務院辦公廳
二○○八年一月一日
關于鼓勵數字電視產業發展的若干政策（摘要） 發展改革委 科技部 財政部 信息產業部 稅務總局 廣電總局
廣播電視數字化是國民經濟和社會信息化的重要組成部分，在堅持正確方向，確保文化和信息安全的前提下，為加快我國數字電視產業發展，豐富人民群眾的精神和物質文化生活，培育國民經濟新的增長點，制定以下政策：
一、明確發展目標
（一）以有線電視數字化為切入點，加快推廣和普及數字電視廣播，加強寬帶通信網、數字電視網和下一代互聯網等信息基礎設施建設，推進“三網融合”，形成較為完整的數字電視產業鏈，實現數字電視技術研發、產品制造、傳輸與接入、用戶服務相關產業協調發展。
（二）加快有線電視網絡由模擬向數字化整體轉換。2008年，通過數字高清晰度電視向世界播出北京奧運會節目；2010年，東部和中部地區縣級以上城市、西部地區大部分縣級以上城市的有線電視基本實現數字化；2015年，基本停止播出模擬信號電視節目。
二、優化投融資環境
（四）發展改革委、信息產業部、廣電總局負責組織實施數字電視專項工程，積極支持數字電視標準開發、關鍵產品產業化以及基礎平臺建設等重要項目。
三、加強稅收優惠支持
四、推動技術進步
（十四）有線數字電視接收終端（包括機頂盒和一體機）實行機卡分離技術體制（即數字電視接收終端與條件接收模塊完全分離）。
（十六）統籌規劃、合理安排、有效利用數字電視廣播業務所需無線電頻譜資源和衛星軌位資源，保障數字電視廣播業務的健康發展。
五、加強市場培育和監管
（十七）轉變廣播電視運營方式，推進實施網臺分離，形成適應數字化發展需要的廣播電視運營機制。
（十八）積極推進電視節目制作數字化，進一步加強公益性電視服務，鼓勵為用戶提供專業化節目，充分發揮數字電視的信息服務功能。
（二十一）完善數字電視價格形成機制。有線數字電視基本收視維護費實行政府定價，增值業務服務費和數字電視付費節目收視費根據情況實行政府指導價或由有線電視運營機構自行確定，具體價格管理辦法另行制訂。
六、推進“三網融合”
（二十三）在確保廣播電視安全傳輸的前提下，建立和完善適應“三網融合”發展要求的運營服務機制。鼓勵廣播電視機構利用國家公用通信網和廣播電視網等信息網絡提供數字電視服務和增值電信業務。
本政策自發布之日起30日后實施，由發展改革委、科技部、財政部、信息產業部、稅務總局、廣電總局負責解釋并共同推進貫徹落實。
知識問答
政策、知識篇
1.什么是有線數字電視？
答：有線數字電視就是將原有的有線電視模擬傳輸方式改變為數字傳輸方式的具體應用，采用數字傳輸方式后，可將通過數字化攝錄的電視節目內容毫無損傷地傳送給用戶，使用戶所觀看的節目更加真實完美。同時，數字電視又是一項全新的有線電視服務系統，它將傳統模擬電視信號經過采集、量化、編碼轉化為二進制的數字信息，然后進行處理、傳輸和記錄，通過機頂盒接收、轉換成AV信號，通過現有的有線網絡傳輸到每家每戶，由于數字信號傳輸過程不易受干擾，用戶收看數字電視時沒有模擬電視信號的雪花、重影等不穩定現象。
2.為什么要實施有線電視數字化整體轉換工程？
答：為了加快有線數字電視建設步伐，推動我市廣播電視事業和文化產業發展，根據《國務院辦公廳轉發發展改革委等部門關于鼓勵數字電視產業發展若干政策的通知》（國辦發[2008]1號）、國家廣電總局《我國有線電視向數字化過渡時間表》的部署要求和國家廣電總局提出的“政府領導、廣電實施、社會參與、群眾認可、整體轉換、市場運作”的工作方針，在市委、市政府的組織領導下，以全省廣電網絡整合、統一實施有線數字電視整體轉換為契機，加快推進有線電視數字化，促進城市信息化建設，大力發展文化產業，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，為建設更加美好的新泰興服務。同時帶動相關產業的發展，加快實現“數字泰興”的步伐。我國有線電視數字化的目的就是要讓遍及千家萬戶的普通電視接收機通過有線數字電視網絡成為“信息包容量大、應用普及率高、使用價格便宜、實際操作方便”的家庭多媒體信息終端。目前我市的有線電視數字化整體轉換工作已經全面開始，面對普及有線數字電視這項浩大的社會工程，需要政府、廣電部門和廣大市民共同努力，一起來開創泰興有線數字電視的新時代。
3．泰興實施有線電視數字化工程的基本目標是什么？
答：依托省級數字電視平臺，建成國內先進、省內一流、面向全市的有線數字電視前端系統和服務平臺，加快建立廣播電視公共服務體系、市場服務體系和政府監管體系，為市民提供60套左右的公共電視頻道節目、60套加密付費頻道節目以及15套左右的立體聲廣播頻率節目，提供可查詢泰興政務信息、商務信息和生活服務信息的信息發布平臺，提供適應市民個性化、多樣化需求的互動點播平臺。到2012年底，力爭完成全市有線電視用戶數字化整體轉換，停止模擬電視播出。
4.什么是有線電視數字化整體轉換？
答：整體轉換就是通過有計劃、有步驟地推廣普及安裝有線數字電視機頂盒，分區、分片實現有線電視數字化。2010年2月起，按推進序時進度表，分期分批為全市有線電視用戶每戶免費配置一臺基本型有線數字電視機頂盒，由用戶自愿領取。超過規定期限的，將不再免費配置，由用戶自行購買。凡領取機頂盒的用戶須繳納有線數字電視基本收視維護費，收看60余套基本電視節目、15套調頻立體聲廣播及公共服務信息、股票實時行情等，還能體驗游戲項目。
5.泰興有線電視數字化整體轉換有時間表嗎？
答：根據《我國有線電視向數字化過渡時間表》的要求，結合我市實際，按照“先城區后農村，先集鎮后農戶”的原則，分兩個階段實施整體轉換。第一階段：2010年從城區和黃橋鎮區開始，完成10萬有線電視用戶數字化整體轉換。第二階段：從2011年到2012年底，基本完成全市25萬用戶的整體轉換。
6.什么是有線數字電視機頂盒和智能卡？
答：有線數字電視機頂盒用來接收處理數字電視信號，從外觀上看類似于DVD機。智能卡實際上是一種IC卡，智能卡平時要正確地插到機頂盒卡槽中，通過對卡授權，用戶方能收看有線數字電視節目。
7.與傳統模擬電視相比，有線數字電視有哪些優點？
答：與傳統模擬電視相比，有線數字電視有以下特點和優勢：
（1）內容更精彩：提供跟多的基本電視、付費電視、視頻點播、資訊服務和股票實時行情等。
（2）節目更個性：大量基本電視頻道和專業化的付費電視頻道為您量身定做，并且具有互動點播功能，讓您隨時欣賞到喜愛的電影、電視劇及各種專業頻道節目，滿足您個性化娛樂需求。
（3）收視更方便：獨特的電子節目指南讓您使用數字電視更加方便。
（4）圖像更清晰：數字電視畫面清晰度可與DVD相媲美，伴音更逼真優美。
（5）頻道更豐富：有線電視數字化使頻道資源得到充分釋放，網絡傳輸模擬電視一般只能50套左右，而傳輸數字電視可達幾百套。
8.有線數字電視基本收視維護費繳納方式有哪些？
答：在數字電視整轉階段，基本收視維護費繳納方式有現場辦理和營業廳辦理兩種方式。在整轉期后，基本收視維護費繳納方式可選擇銀行卡代扣和營業廳辦理。
9.沒有安裝有線電視的用戶能直接安裝機頂盒收看有線數字電視嗎？
答：不能。收看有線數字電視必須首先安裝有線電視，成為泰興有線電視用戶后才能轉換為泰興有線數字電視用戶，收看數字電視。
10.有線數字電視與付費電視是什么關系？
答：付費電視是有線數字電視提供的一種業務。泰興有線數字電視把電視節目分為兩大類：基本電視節目和付費電視節目。基本電視節目包含中央臺、江蘇臺、泰州臺、泰興臺的節目電視節目和部分省、市的衛視節目等，用戶只要繳納基本收視維護費就可以收看。而付費電視是指用戶除了繳納基本收視維護費外，還需要通過預付費訂購才能收看。目前，泰興市廣播電視信息網絡有線公司提供5套付費電視給用戶免費試看。它最大的特點就是收看流暢，不受其它信息干擾，使看電視由被動收看變為主動選擇。
功能、服務篇
11.泰興有線數字電視整體轉換后可收看多少套基本電視節目？主要頻道有哪些？
答：整體轉換后，泰興有線數字電視用戶可以收看到60余套基本電視節目，主要頻道有中央臺、江蘇臺、泰州臺和泰興臺，部分省、市衛視、地面頻道，以及數字電視導視、新聞集錦、娛樂集錦、專題實錄、魅力音樂、武術世界等50個專業頻道。
12.泰興有線數字電視整體轉換后有多少套付費電視節目？有哪些節目包可供選擇？如何訂購付費電視？
答：整體轉換后，可供泰興數字電視用戶選擇的付費電視節目有近50套。主要有家庭影院、歐洲足球、勁爆體育、極速汽車、考試在線、環球旅游、親親寶貝等。需要訂購付費電視的用戶可到營業網點辦理付費電視相關手續。
13．泰興有線數字電視信息服務平臺有哪些主要內容？
答：信息服務平臺有：陽光政務、天氣資訊、旅游天地、商業快訊、人才交流、汽車世界等8個單元和近50個子欄目。海量信息讓用戶了解權威政務信息、各種民生資訊，享受精彩數字生活。
14.什么是交互式有線數字電視？
答：使用交互式有線數字電視，用戶除了可以收看廣播式有線數字電視節目內容外，還可以隨時點播收看自己需要的電視節目。點播內容有電影、娛樂、體育、少兒、生活、人文、新聞、游戲等精彩節目， 今后還將根據用戶需求不斷拓展節目內容。
15.利用數字電視可以聽廣播嗎？
答：可以。泰興有線數字電視中新聞、交通、音樂等15套左右的調頻立體聲廣播節目，主要有中央臺、省臺和泰州臺、泰興臺各個頻率的節目。
16．什么是學習型遙控器？
答：為了方便用戶使用，泰興市廣播電視信息網絡有線公司定制了操作簡便的學習型遙控器，它能夠支持絕大多數型號的電視機。整體轉換現場安裝人員將把原來電視機遙控器上的主要功能學習到學習型遙控器上。這樣，原電視機遙控器無須再使用，用戶可以通過新的學習型遙控器直接同時操作電視機和機頂盒。
17.機頂盒遙控器學習鍵使用方法：
（1）按住機頂盒遙控器上的[設置]鍵保持3秒左右不放，學習指示燈由暗轉亮，進入學習狀態后指示燈長亮，釋放[設置]鍵。
（2）將電視機遙控器對準機頂盒遙控器的“接收窗”，距離0.5-3厘米。按下機頂盒遙控器“電視機按鍵”區內的“電源”鍵，學習指示燈快速閃爍，表示進入學習模式。
（3）按下電視機遙控器上的[電源]鍵保持1秒左右，學習指示燈由快速閃爍轉為長亮，表示已經接收到電視機遙控器上的信號，此按鍵功能學習成功。
（4）電視機遙控器上[音量+]、[音量—]、[TV/AV]、[▲]、[▼]的學習方法同上。
（5）學習完后，按下[設置]鍵保存并退出學習狀態，學習指示燈熄滅。此時按機頂盒遙控器上的相應按鍵可正常使用。
注意：對于有的電視機遙控器，可能需要多次學習才能夠設置成功。
18.用戶第二臺及以上機頂盒如何解決，基本收視維護費如何繳納？
答：用戶第二臺、第三臺機頂盒（即副機）由用戶自愿購買，免收基本收視維護費。
19.整體轉換期間將為用戶提供哪些服務項目？
答：在規定期限內辦理有線數字電視整體轉換業務的有線電視用戶，泰興市廣播電視信息網絡有限公司將為其提供以下服務項目：
（1）為用戶配置一臺基本型數字機頂盒和一張智能卡。
（2）免費為用戶上門安裝調試機頂盒，并指導用戶使用機頂盒。
（3）免費為用戶檢查室內有線電視線路，必要時可為用戶排除室內故障只收取一定的材料費用。
（4）《泰興有線數字電視業務服務協議》規定的其它項目。
20.整體轉換小區什么時候切換數字電視信號？
答：小區整體轉換業務現場辦理之日起，有線電視信號將統一切換成數字電視信號。根據國家政策規定，僅保留6套模擬電視信號。
21.欠費、暫停或未安裝的用戶怎樣辦理整體轉換手續？
答：所有欠費、暫停或未安裝有線電視的用戶，須提前到泰興有線數字電視營業廳（濟川南路81號）辦理相應手續后，才能在現場辦理整體轉換手續。
使用、答疑篇
22.收看有線數字電視需要更換電視機嗎？
答：收看有線數字電視節目無須更換家里的電視機，只要你的電視機帶有視音頻輸入口（即AV輸入口），安裝上機頂盒即可收看具有DVD效果的精彩數字電視節目。
23．有線數字電視整體轉換是否需要重新布線？
答：有線電視數字化整體轉換是通過在原有電視機上加裝機頂盒來實現的，一般無需另外布線，但數字電視對網絡質量要求較高。如您家中的線路有問題需進行維修和更換器材，您只需支付材料費，請您積極配合。 24.家里有幾臺電視機，只裝一臺機頂盒能讓所有電視都收看到數字電視嗎？
答：不能。這與同一臺DVD只能連接一臺電視機是同樣的道理。幾臺電視機就需要幾臺機頂盒。
25.機頂盒智能卡損壞、遺失如何補辦？
答：智能卡人為損壞或遺失，請持機主身份證件到有線數字電視營業網點繳納相關費用后進行補辦。（注：人為損壞是指隨意反復拔插機頂盒內的智能卡而造成的卡的損壞）
26.為什么機頂盒開機要等20秒左右？
答：機頂盒就是一臺小電腦，其啟動需要時間，這與家用電腦開機后也需要一段時間啟動是一樣的道理。
27.所有臺都是黑白畫面或出現藍屏是什么原因？
答：原因之一：視音頻（AV）線損壞；原因之二：電視機顯示制式不是PAL-D制式，請調整到PAL-D制式。
28.機頂盒開機后沒有開機畫面、黑屏，無任何顯示如何處理？
答：首先請檢查電源是否接通；其次請檢查電視機是否設置在對應的視音頻（AV）通道上，如果以上都沒有問題，請重新開啟機頂盒電源。如仍無法解決，請撥打96296咨詢。
29.機頂盒開機后有開機畫面但所有臺都收看不到怎么辦？
答：首先請檢查有線電視網絡線有沒有連接好，如有線電視線連接完好，請撥打96296咨詢。
30．機頂盒開機后有聲音沒畫面或有畫面沒聲音是什么原因？
答：可能是視音頻（AV）線連接錯誤，請調整接線位置。如無法解決，請重新開啟機頂盒電源，或撥打96296資訊。
31．為什么有線數字電視偶爾會出現馬賽克？
答：如果遇到衛星信源干擾、網絡異常或機頂盒故障，有線數字電視表現出來的就是馬賽克現象。室內網絡問題也會產生馬賽克現象，主要是用戶直接分頭，或且使用的分配器等材料不合格或分頭方法不標準造成的，請重新整理有線電視線路，減少分頭。若仍無法解決，請撥96296咨詢。
32.部分頻道顯示“該頻道未授權”是什么原因？
答：原因之一是用戶未購買此套節目；原因之二是此付費節目用戶訂購期已滿。如訂購期未滿出現該顯示，請拔打96296咨詢，查詢智能卡授權情況。
33．安裝了機頂盒以后，聲音變小了是怎么回事？
答：機頂盒具備對每個頻道的聲音記憶功能，用戶可以根據自己的喜好對每一個節目聲音大小進行設置，同時機頂盒將自動記憶這個音量設置。
34．為什么有些頻道會出現兩個聲音？
答：由于數字電視是立體聲雙聲道，部分衛視利用雙聲道中空余的一個聲道來傳送本地的廣播節目，所以我們有時會聽到兩個不同的聲音。用戶只要使用機頂盒上的“聲道”按鍵切換就可以聽到電視伴音。
35．個別頻道沒有聲音或者聲音不對怎么辦？
答：按遙控器上的聲道鍵調整左右聲道。
36．開機后所有電視節目都沒有聲音怎么辦？
答：首先請檢查機頂盒和電視機是否處于靜音狀態；其次請檢查是否正確連接視音頻（AV）線。若仍無法解決，請拔打96296咨詢。
37．機頂盒日常使用中應注意哪些問題？
答：一般情況下，不要頻繁開關機；如果長時間不使用機頂盒，最好拔掉機頂盒的電源線；使用中不要對機頂盒的“系統設置”項進行人為修改。
38．判斷機頂盒損壞有哪些簡單方法？
答：在正確連接機頂盒和電視機后，如果出現以下情況，即可確定機頂盒出現問題：一、機頂盒電源燈不亮且無法開機；二、機頂盒使用時電視機無圖像和聲音，但使用其他電器如VCD、DVD時可正常播放圖像和聲音。
39．泰興有線數字電視營業網點在什么地方？
答：在濟川南路81號。
40.泰興有線數字電視有沒有24小時客服熱線？號碼是什么？
答：有，號碼是96296，您也可以撥打原來的服務熱線，號碼是0523-87663594。
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