近日，記者接到一水面店打來的電話，說他自從用上了一臺水面機后，煩惱接連不斷。 在濟川南路118號西側，有一家很小的水面店。兩年前，店主從外地回鄉開了這家水面店，小兩口起早貪黑，忙點水面、面皮生意，倒也開開心心，苦中有樂。但自從去年4月份花4800多元買回了一臺泰興某食品機械廠生產的水面機后，麻煩出現了。 水面店老板封江華介紹，水面機買回來以后，沒有多長時間就出現問題，當時是在保修期，出現情況就叫廠方來維修。因為在保修期之內，馬馬乎乎維修一下，也能用。 半年的保修期很快就要過去，其間雖然不斷出現問題，但因為維修人員能及時上門維修倒也沒感覺不便。可保修期一過，機器出現問題后再找廠家，話就出來了。打電話給廠家，廠家總是沒有時間，要他把機子拉到廠里去。 水面機體積較大，拉到橫巷去維修，費用較大，小小的水面店難以承受。而現在，更讓他們著急的是當初購買水面機時廠家既沒有出具發票，又沒有銷售憑證。 看著不斷要人用力拉才能滾動的皮帶盤，聽著壓面滾軸的刺耳噪音，記者幫著撥打了該廠的銷售電話。該廠工作人員在電話里說，機械運輸的費用只能由封江華自己負責，出現這種情況，廠里上門服務要給車旅費和工資，這是按規矩說話。 【編后】：這位工作人員真會“按規矩說話”。那么，廠家銷售時沒有提供發票，是否按規矩來的呢？廠家填寫的維修記錄，又怎么按規矩來處理的呢？ |