物業(yè)管理知識宣傳活動進社區(qū)（圖）

    我市物業(yè)管理部門在城區(qū)組織開展了物業(yè)管理知識宣傳活動，10個重點小區(qū)近4萬居民參與。

    12月23日上午，新能源小區(qū)、慶云花園小區(qū)等10個城區(qū)重點小區(qū)的物業(yè)管理宣傳活動同步展開。在市物業(yè)管理部門的指導(dǎo)下，各小區(qū)物管企業(yè)張貼橫幅標(biāo)語、設(shè)置咨詢臺，向小區(qū)居民宣傳物業(yè)管理知識、解讀國家政策法規(guī)，接受業(yè)主投訴、現(xiàn)場幫助他們解決一些物業(yè)難題。

    花園河小區(qū)的物管企業(yè)還派出專人，逐戶發(fā)放征求意見表，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的看法，掌握業(yè)主的服務(wù)需求。

    近年來，我市物業(yè)管理步入規(guī)范化的發(fā)展軌道，先后有32個新建小區(qū)實現(xiàn)了物業(yè)管理，老小區(qū)也成立了28個業(yè)主委員會。但是業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及相關(guān)職能部門之間缺乏溝通，對于各自的權(quán)利、職責(zé)和義務(wù)了解不多。

    市建設(shè)局副局長封保興介紹，他們將幫助物業(yè)管理企業(yè)破解難題，幫助業(yè)主提高認(rèn)識，通過引導(dǎo)提升全社會對物業(yè)管理知識的認(rèn)識程度，來營造全社會共同關(guān)注、積極支持參與物業(yè)管理的氛圍。