市地稅局牢固確立全心全意為納稅人服務的理念,把納稅人的呼聲作為第一信號,把納稅人的需要作為第一選擇,不斷創新服務舉措,贏得了廣大納稅人的贊譽。 12月18日下午,市地稅局四分局工作人員來到黃橋自強盲人推拿中心,上門辦理減免稅事項。據了解,這個推拿中心的店主名叫季永富,是個盲人,是地稅四分局多年的幫扶對象。 對于這類需要提供幫助的老、孕、殘及下崗人員、遭受重大自然災害的特殊群體納稅人,市地稅局開辟綠色通道,讓納稅人獲得相應的補助。 12月18日,蔣華鎮的蔡先生想利用中午時間辦理代開發票業務,他通過電話預約好時間,當來到辦稅大廳時,稅務工作人員已早早等在那里。 市地稅局承諾:納稅人以函、電方式預約辦理涉稅事宜,地稅機關工作人員做好記錄和登記,并在約定的時限內辦理。為進一步優化納稅服務,市地稅局還推行首問責任制和一站式服務,各地辦稅服務廳按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求,辦理納稅人所有涉稅事項。 市地稅局副局長丁華政介紹,這些承諾涵蓋了納稅人與地稅部門打交道的全過程,體現了地稅機關對納稅人透明辦稅、快捷辦稅這一合理需求的滿足,地稅部門將把這些服務舉措落實到位,讓納稅人及時了解并享受到最優質的服務。 |
