我市啟動機動車維修行業“放心消費”創建以來,各維修企業積極參與,強化內部管理、嚴格職業規范,機修行業的客戶滿意度有了明顯提升。 9月22日上午,記者在城區的一家汽車維修廠采訪時,遇到了私家車車主張先生。他告訴記者,最近一段時間到汽修廠保養維護,不僅檢查的次數多了,保養維修的價格也便宜了不少。 張先生的切身感受,源自今年7月我市啟動的機動車維修行業“放心消費”創建活動。據了解,近幾年來,我市的機動車保有量不斷刷新紀錄,汽車維修企業也不斷增多,但各企業的服務質量參差不齊。 創建活動開展以來,市運管處行業管理所強化市場監管,先后取締了10多家無證經營單位,整治了亂收費、使用假冒偽劣配件等違法行為,良好的維修市場秩序逐步形成。與此同時,各維修企業也積極強化內部管理,提升服務質量。 |
