市行政服務中心把思想觀念的轉變作為促進作風轉變的基礎來抓，不斷提高窗口工作人員素質，提升審批服務效率。 8月9日，市行政服務中心利用雙休日舉辦禮儀培訓班，市文明辦負責人應邀為中心全體窗口人員闡述了服務行業應知應會的文明禮儀知識。 市行政服務中心氣象窗口負責人王偉認為，這次活動非常及時，也非常必要，讓大家學到了很多知識，受益匪淺。他們將在以后的工作當中，加以運用。 為切實推進窗口人員思想觀念轉變，市行政服務中心從教育入手，引導各窗口深入學習實踐科學發展觀，并做到三個結合，即與解放思想結合起來、與強化服務結合起來、與提升效能結合起來。同時，市行政服務中心還加大督查力度，加大視頻監督和網絡監督的力度。該中心在新大樓安裝了視頻監察系統，實時把握每個工作人員在窗口的工作狀況，對窗口人員的審批過程、收費情況進行實時監控。 市行政服務中心副主任吳曉東告訴記者，今后將促進全體工作人員在文明服務、規范服務、禮貌服務方面達到一個新的水平，促進整個行政服務工作再上一個新的更高的水平，為全市經濟社會發展作出新的更大的貢獻。 |