系報(bào)列道《調(diào)解女杰》之二：心系百姓 是非中求平安

    萬紅走上基層司法崗位以來，一直堅(jiān)守在人民調(diào)解一線。20多年來，她關(guān)心群眾疾苦，以真誠(chéng)打動(dòng)群眾，用真情服務(wù)群眾，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。

    7月22日下午，萬紅來到黃橋鎮(zhèn)華潤(rùn)莊園住宅小區(qū)，約請(qǐng)物業(yè)公司管理人員，對(duì)小區(qū)內(nèi)的一起鄰里糾紛進(jìn)行了回訪。據(jù)介紹，今年2月份，一戶居民在裝修新房時(shí)，打穿了樓板，樓上樓下兩戶人鬧得不可開交。萬紅接手后，協(xié)同小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行了調(diào)處，使兩戶居民的矛盾很快平息了下來。

    從2002年擔(dān)任鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)人以后，萬紅每年都要調(diào)處或參與調(diào)處各類糾紛矛盾近200件。這當(dāng)中有家庭糾紛，有鄰里矛盾，有交通事故，有干群矛盾，還有工傷、醫(yī)患糾紛等等。在調(diào)處過程中，時(shí)常會(huì)遇到一些老弱病殘和家庭貧困的群眾，對(duì)此，萬紅認(rèn)為，同情弱者，對(duì)弱者給予更多的關(guān)照，是人民調(diào)解以人為本的體現(xiàn)，但對(duì)于具體的矛盾糾紛也要具體對(duì)待。

    萬紅每月都要牽頭對(duì)全鎮(zhèn)基層矛盾糾紛進(jìn)行一次篩查，每月都帶著工作人員到村里去巡回處理一些矛盾糾紛。一些矛盾糾紛由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，避免醞釀成大矛盾大糾紛。

    【記者感言】

    以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，這是人民調(diào)解工作首先要遵循的一個(gè)總的原則。堅(jiān)持以人為本，以誠(chéng)心真情動(dòng)人，以俚俗禮儀服人，也是有效化解各類農(nóng)村矛盾糾紛，推進(jìn)和諧村居建設(shè)的有效辦法。