（特約記者 葉余華 李小紅）“如今，前來辦事的群眾，只要填一份承辦單，把相關原始資料交給隨便一個人，就可拿到結果。群眾申辦的事項，如果所里能即刻辦理，他只要坐著喝點茶，看看報紙，就能等到結果；如果需要市里部門辦理，他們則會承諾辦結時間，到時也能拿到結果。”7月7日，泰興市張橋鎮黨委副書記、紀委書記印圣武這樣評說該鎮國土所的作風建設。 “為突出‘為發展服務、讓群眾滿意’，近年來，我所基本實現了‘只要您一個電話，余下的事情由我來辦’的服務承諾。”張橋鎮國土資源所所長封萍說，最近全市國土資源系統作風建設推進會召開后，該所又拿四條措施再次啟動作風建設活動。 封萍介紹，為群眾辦事提供方便，將編印一本便民手冊。解決該所新址離鎮政府較遠，前來辦事的群眾難找和群眾因辦事資料不夠齊全跑冤枉路的問題。在手冊上面寫明詳細地址、辦事流程和辦事咨詢電話，發放到各村民手中。 “針對辦事場所離各村較遠和辦事群眾為領取批文而跑空的問題，從7月1日起將施行電話告知制和上門送達制。”封萍說，對辦理用地審批、土地登記發證兩項工作，做到審批后第一時間電話告知，對年老病殘人員做到上門送達，并由所負責人督查落實。 “6·25”國土日期間，該所匯集鎮農經、財政、勞服、計生、村建、司法等站所，舉辦現場咨詢服務會，免費為群眾發放資料、提供辦事咨詢等服務，并在現場帶回意見和建議。 該所黨支部還專題召開了一次民主生活會，更好地落實便民服務措施。目前，全所掀起了比學習，看黨性觀念強不強；比服務，看履職效能是否提升；比規范，看內部管理是否嚴格；比奉獻，看敬業精神是否不顧格；比業績，看崗位工作熟不熟，群眾的認可度高不高的“五比五看”活動，有力地促進了工作作風、工作效率的進一步提升。 |