近年來,我市以打造窗口形象和提升優質服務水平為重點,突出服務經濟方便群眾主題,文明行業創建工作向縱深推進。 市國稅局一分局辦稅窗口是國稅局最忙的辦稅窗口,但近幾個月來,納稅人在這里排長隊的現象卻消失了。6月2日上午,泰興市潤泰商業有限公司財務經理蔣前哨來這里辦理納稅登記,不到兩分鐘,所有的手續就辦理完畢。 泰興國稅是江蘇省文明行業,擦亮窗口、打造窗口品牌是國稅局創建文明行業的出發點。為方便納稅人、提高工作效率,市國稅局根據納稅人經營規模、行業類型、區域分布等特點進行科學分類,引導各類納稅人分別在不同的時間段辦理申報納稅,避免了集中申報排長隊。他們還推行多元化申報、中介機構代理申報、網絡申報以及一窗式管理服務新模式等措施,杜絕了納稅人多頭跑、多次跑,大大節省了納稅人的辦稅時間。 市就業處在創建省文明行業過程中,從行為規范、語言規范、操作程序、崗位技能、服務環境等方面嚴格要求,逐漸把服務內容規范化、制度化。 據了解,目前,全市參創行業已達40多個。截止今年5月底,全市共有16個行業被命名表彰為江蘇省文明行業和先進行業,9個行業被命名表彰為泰州市文明行業和先進行業。各參創行業以服務經濟發展、方便群眾生活為第一要務,建立健全了文明創建長效管理機制,行業服務工作不斷創新,實現了從承諾服務到規范服務再到優質服務的三大跨越,人民群眾從中得到了的實惠。 |
