最近一段時間以來，有關人員冒充電信工作人員，隨意撥打本市固定電話，謊稱電話欠費，而后層層設套。 5月27日一早，市民薛先生在家接到了一個來電為00000190852202的電話，接通之后是一個自動話務員的聲音，說是欠費2467塊錢。 不明原因的薛先生按照語音提示，按“0”號鍵接通了人工服務，接電話的女子自稱是泰州市電信局的客服經理。這名女子詢問薛先生有沒有在浙江慈溪開戶，薛先生說沒有在那開戶，這名女子又問薛先生身份證有沒有丟失，薛先生說身份證一直在身邊。隨后對方便要求薛先生按照她們給的號碼對此事進行投訴。并提醒說如果不投訴的話電話就會被關停。 所幸的是薛先生多留了個心眼，沒有繼續按對方說的做，而是立即到電信局營業廳進行了咨詢，這才明白自己險些受騙。據了解，最近一段時間，每天都有大量市民到營業廳咨詢和投訴，他們也都有著和薛先生一樣的經歷。 泰興電信公司市場部副經理梅立峰介紹，這些騙子一般是告訴客戶欠費都在2000多塊錢左右，然后向客戶索要銀行帳戶、密碼等資料，或者要求用戶轉帳。 市電信局提醒：此類電話純屬詐騙，廣大市民要提高警惕，注意防范。泰興電信公司市場部經理梅立峰說，市民收到不明來電的，不要按任何操作鍵，立即掛斷，以防上當受騙。而電信部門的催繳號碼，肯定是當地的固定電話，市民應該注意識別。 【編后】此類事件大量發生，廣大市民自然要提高警惕。相關部門也要加大宣傳、管理與打擊的力度，齊抓共管，才能杜絕和減少此類現象的發生。否則，受損害的不僅僅是用戶，最終是相關服務部門的服務誠信、服務品牌。 |