
(特約記者 徐鎖生 趙建明 記者 孫紀剛)4月29日下午,泰州市國稅局一行來到我市,調研我市國稅五分局“一窗通辦”服務模式。泰州市國稅局局長李兆貴出席了現場會,并對泰興國稅部門的經驗和做法給與了充分肯定。
“‘一窗通辦’服務,是國稅部門踐行科學發展觀,推進減負增效的創新課題。”泰興市國稅五分局局長張勇介紹,今年初,他們全面推行了以“窗口受理、后臺復核、內部傳遞、限時辦結、窗口出件”為目標的“一窗通辦”服務模式,除規定的56個涉稅事項,還精心選擇了個體定額核定、出口退稅申請審批等18項未作要求的涉稅業務一并進行歸類,實行一次性報送、一次性受理、一次性調查、一次性審批,使審批環節更加精簡、服務手段更加精確。今年以來,在辦理100多次出口免、抵、退稅審核和120多次福利企業退稅核查業務時,一般資料審核、審批只需5分鐘時間,最復雜的也只有三四天。
泰興國稅五分局主要服務江蘇省泰興虹橋工業園區的工業企業。虹橋園區的港華船業有限公司總經理李年華對國稅五分局“一窗通辦”服務模式感觸很深。今年2月,國務院審議通過了船舶工業調整和振興規劃,泰興市國稅部門將“港華船業”列為第一家實行“先退稅后核銷”的企業。泰興國稅五分局幫助企業財務人員完善退稅申報資料,僅用一個工作日就完成了所有審核審批手續,3月15日,企業就如期收到了1980萬元的出口退稅款。而在往常,企業起碼要等到四五個月之后才能拿到退稅款,至少損失50萬元的銀行利息。泰興市委常委、副市長、虹橋工業園區工委書記劉榮華高興地說:“港華船廠還沒有出口交貨,退稅款就已到位,泰興國稅五分局無疑是在為企業的發展輸血充電!”
“一窗通辦”對于納稅人來說,只要認準一個窗口就行。而對于泰興國稅五分局來說,可謂“牽一發而動全身”。張勇告訴記者,他們打破原先固定的稅收管理員責任區和人員“管戶”模式,按照以事定崗、以崗定責、以責定人的原則,將原稅源管理部門的征收和服務職能全部剝離,所有涉稅事項集中在辦稅服務廳一個窗口辦理,賦予辦稅服務廳完整的征收和服務功能而又相對獨立,同時制定完善了《“一窗通辦”崗位職責》、《考核辦法》等一整套規章制度,明確兩名負責人輪流值班,負責各個環節、崗位之間的溝通協調,使資料傳遞更加“快捷安全”,確保內部實現“無縫銜接”。為方便廣大納稅人,他們還精心設計了《涉稅事項辦理提醒單》,通過各種宣傳、輔導方式幫助納稅人熟悉“一窗通辦”業務知識,印制了更加簡明扼要的裝訂本、活頁本《辦稅指南》,便于納稅人及時翻閱或收藏。泰興市鍋爐輔機有限公司是虹橋工業園區的骨干企業之一,負責領購稅務發票的嚴頻對實行“一窗通辦”以來的變化感觸最深。他告訴記者:“過去需要找責任人、股長、局長幾個人審簽,現在只要到窗口遞交手續,幾分鐘就可以辦妥,很方便!”
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