主題教育活動開展以來,市自來水公司結合自身實際,注重傾聽群眾呼聲,拿出切實可行的措施,一舉解決了困擾城區居民多年的水壓不足、水質不穩定和經常停水等問題,贏得了廣泛的社會贊譽。 11月30日下午,市自來水公司營業部工作人員來到西城公寓,回訪市民馬濟民。不久前,老馬家的水表發生故障,老馬按照自來水公司的便民牌找到維修部門,一個多小時就徹底解決了問題。 馬濟民告訴記者,他是通過牌子打服務熱線電話的,電話打了以后,他們在很短的時間里就來進行維修,而且維修以后他們的營業部主任又進行了回訪,所以很滿意。 馬濟民所說的便民牌是自來水公司從今年8月份才推出的新舉措。橢圓形的鐵牌上標注著每家自來水的開戶號,下方有報修電話和舉報電話。一旦發生自來水設施故障,用戶很快就可以根據標牌找到維修人員。同時,用戶和公司也可以隨時根據標牌進行舉報和查訪。 市自來水公司副經理馬中文告訴記者,每個月抽查500戶,了解抄表員的抄表情況,減少漏抄、錯抄現象,杜絕了人情水。 主題教育活動開展以來,市自來水公司一方面積極抓好學習和教育,另一方面把學教成果迅速進行轉化,讓老百姓得到實惠。 今年來,改變全市供用水狀況的三大工程進入實質施工階段。投入2500萬元,新增1400MM(毫米)渾水輸水管15.2公里;楊莊水廠二期改擴建工程總投資4500萬元,設計日制水能力10萬噸;水廠雙回路供電系統,實現電力供應一供一備。目前,所有工程已經竣工投入運營。城區水壓、水質得到明顯改善和提升,頻繁停水已經不復存在。 |

