在主題教育活動中,中石化泰興石油分公司以提升加油站形象和服務(wù)質(zhì)量為抓手,努力為客戶提供優(yōu)良的消費(fèi)環(huán)境,取得了實實在在的效果。 主題教育活動開展以來,針對加油站服務(wù)設(shè)施落后和服務(wù)質(zhì)量不佳的現(xiàn)狀,中石化泰興石油分公司重點圍繞“美化環(huán)境形象、完善服務(wù)功能”和“展示精神面貌、提供規(guī)范服務(wù)、樹立服務(wù)理念”進(jìn)行了全面整改。為了確保效果,公司還專門聘請了20多名監(jiān)督員,以顧客的身份,每月輪流對各加油站進(jìn)行監(jiān)督。