
市行政服務中心認真貫徹市委全委擴大會精神,緊緊圍繞“主動服務、高效服務、創新服務”的總體要求,開展“三服務”競賽活動,進一步改進服務方式,打造一流的政務環境。
8月29日下午,江蘇耐敏德電力設備有限公司的丁先生來到行政服務中心工商窗口,辦理公司變更登記。讓他驚喜的是,原本需要三天時間辦結的手續,一天就辦好了。
窗口服務質量明顯改進,得益于行政服務中心正在開展的“三服務”競賽活動。圍繞市委全委擴大會提出的“審批最簡、收費最低、服務最優”的要求,市行政服務中心開展了“三服務”競賽活動,在主動服務上,比誰主動意識強,賽誰態度更熱情;在高效服務上,比誰質量效率高,賽誰辦事更快捷;在創新服務上,比誰創新措施多,賽誰效果更明顯。要求窗口工作人員做到“三清”和“三零”,即所有辦事過程實行“發放資料一手清”、“受理事項一事清”和“回答問題一口清”。
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