
今年以來,市車管所不斷創新服務理念,以“為發展服務,讓群眾得益”為出發點和落腳點,打造方便快捷的“綠色通道無障礙窗口”,完善便民功能。 5月22日下午,市民張先生來到市交管所,為剛買的車輛辦理新牌照及相關手續。車管所快捷的“綠色通道無障礙窗口”服務,讓他的各項手續辦得十分順暢。 今年一月,我市車管所借鑒泰州市交巡警支隊車管所的“一號窗口”服務方式,將原先負責辦理機動車注冊登記業務的1、2號窗口改造為“綠色通道無障礙窗口”,著力解決群眾關心的熱點、難點問題,最大限度地為群眾提供高效、優質、便捷的服務。 據了解,自設置窗口以來,共幫助群眾解決疑難問題129起,接受咨詢和導辦服務1956起,為老人、軍人、殘疾人等特殊群體提供綠色通道服務43起,為大中型企業、外資企業提供特事特辦服務56起。
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