| 按照集中、統(tǒng)一、靈敏、高效的原則,2004年10月,我市將"110"、"119"、"122"三臺正式合并。"三臺合一"投入運行以來,指揮中心的快速反應(yīng)和對社會治安的控制駕馭能力有了明顯的提升。 "有警必接,有難必幫"是公安"110"當(dāng)初成立的初衷,但單一的警情處置運作模式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)市民的需求。為了實現(xiàn)全方位的報警、求助接受功能,兩年前我市先后投入350萬元實施了110、122、119三臺合一。三臺合一后,群眾可以在這三個號碼中任意撥打其中一個,都可以集中受理,這樣不僅方便了群眾,更直接有效整合了社會各方面的資源,提高了快速處置能力。 三臺合一后,110指揮中心投入巨資,建立并完善了計算機(jī)管理軟件、自動化報警、道路監(jiān)控、GPS衛(wèi)星定位等指揮調(diào)度系統(tǒng),并將20多個部門納入了110社會聯(lián)動范疇,警情以外的社會救助和服務(wù)工作得以順利開展。 統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明:三臺合一后,中心日處警和救助量已經(jīng)達(dá)到300多起,年處置量與1996年剛開通時相比增長了近百倍。 |
