
市行政服務中心瞄準建設服務型機關的目標,全面加強行政審批鏈建設,“一站式”服務能力明顯增強,行政服務效率明顯提高。 11月12日,蔣華鎮招商辦工作人員李軍來到市行政服務中心,為最近引進的一家企業辦理營業執照。在幾個窗口辦完了相關手續后,營業執照的正副本很快打印了出來,整個過程前后只花了不到15分鐘。 李軍深有體會地說,現在辦項目手續很方便,過去都要跑幾個部門,現在無論從工商注冊登記,還是立項,還是稅務登記,在行政服務中心內,只要花兩三天就能辦到位。 市行政服務中心2002年2月開始正式運行,至今已有4年多的時間。目前,中心設有45個服務窗口,進駐中心的市級機關部門共23個,社會中介服務機構共6家,四年來,中心各窗口單位累計辦理各類審批、服務事項38萬件。近年來,按照“合理、便民、高效”的原則,各職能部門不斷向中心窗口明確、下放審批權限和辦理權限,各窗口的當場答復率和當場辦結率顯著提高。 為加強窗口單位相互之間的協調協作,中心在主動與職能部門對接的同時,在全體工作人員中間開展“月度優勝窗口”評比和“季度服務優勝個人”、“黨員示范崗”爭創活動,營造比服務、比協作的工作氛圍。據中心負責人介紹,目前,我市所有為經濟建設服務和便民服務的部門已全部在中心設立了辦事窗口,中心“一站式”服務的機制已經基本形成,企業和群眾“進一扇門、辦全部事”的目標初步實現。
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