泰州泰興：小小“驛站”打造溫馨“港灣”

夏末秋初，驕陽似火。8月14日上午10時，順豐快遞員劉凱把電動車穩穩停在“快遞小哥驛站”旁，三步并作兩步沖進空調房。飲水機旁，志愿者遞上一杯冰水，劉凱仰頭一飲而盡，汗水順著額頭滑進笑容里。劉凱說：“每天跑100多公里，最幸福的就屬這15分鐘，像回到家一樣。”這個由泰興市總工會攜手超市、郵政、交警等多部門打造的24小時“幸福驛站”，正是泰興把服務“最后一公里”變成“貼心零距離”的縮影。

近年來，泰興市，在主城區沿街窗口服務單位已設40個“安康愛心驛站”的基礎上，不斷拓寬服務渠道、豐富服務內容、擴大覆蓋面，廣大黨員干部與職工群眾想在一起、干在一起，風雨同舟、同甘共苦，把一個個小小“驛站”持續升級為戶外勞動者的溫馨“港灣”。

2018年10月，泰興市總工會聯合泰興郵政開通“惠工郵路”，由100多名郵政志愿者和工會志愿者組成的志愿服務隊，利用投遞便利深入企業，與職工面對面，把工會普惠服務與郵政普遍服務相結合，每月向企業和職工投送上級工會的政策及宣傳資料，把一條條聯系千家萬戶的郵路打造成惠及職工的“連心路”“惠工路”“和諧路”。同時，在泰興39個郵政網點設立“惠工郵路驛站”，配備微波爐、常用藥箱、飲水機、小型手機充電樁等便民設施，為環衛工人、交警、城管、快遞員等戶外工作者及其他行業人員提供歇腳、飲水、熱飯、閱讀、充電、避暑等貼心服務，實現“面對面、心貼心、實打實”服務，打通服務職工“最后一公里”。

2020年，泰興市聚焦“八大群體”建會建家，組建“泰興市快遞（送餐）行業工會聯合會”，實施“圓夢筑家”六大行動，打造“快遞（送餐）小哥服務＋樣板區”。在美團、順豐等企業新建3家職工小家，聯合美好、星地等超市共建8家“快遞小哥驛站”，泰興市總工會與泰興市公安局交通警察大隊聯合召開“快遞小哥一路通暢”座談會，解決停車難等難題，設立12個臨時停車點，把城區900余名快遞（外賣）小哥納入服務范圍。

2021年，文江路垃圾中轉站、四牌樓垃圾中轉站等4個“城市勞動者港灣”相繼啟用。“城市勞動者港灣”由泰興市總工會與泰興市城管局共建，是環衛工人等戶外勞動者的“歇腳地”，內配桌椅、空調、冰箱、微波爐、擦鞋機、雨傘雨衣、應急藥箱等，實現“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”。鬧中取靜的“港灣”也是“城市書房”，配有文學社科、文教科技、少兒生活等書刊，方便市民閱讀，提升文化品質。同時，港灣還是紅色文化“傳播點”，長征精神、沂蒙精神、延安精神等紅色圖展醒目呈現，讓戶外工作者和市民了解英雄事跡，接受黨史熏陶，打通黨史學習教育“最后一公里”。

此外，泰興市還利用城管執法崗亭建設24個“惠工暖心驛站”，并與泰興各大銀行合作，將47個銀行營業網點全部升級為“惠工暖心驛站”。然而，受工作及營業時間限制，上述驛站難以實現24小時開放。2022年起，泰興市著手打造全天候無人值守、免費開放的“工會驛站”。繼2022年8月鼓樓新天地首座24小時驛站投用后，目前城區已建成14座，黃橋鎮建成2座。驛站內除桌椅、空調、冰箱、微波爐、擦鞋機、雨傘雨衣、應急藥箱、書刊外，新增電視機、直飲凈水機、手機充電、電子書屋等設施，服務內容更加豐富。

依托驛站陣地，泰興市常態化開展“春送崗位”“夏送清涼”“法律咨詢”“冬送溫暖”等免費服務，讓驛站建起來、轉起來、活起來，使新就業形態勞動者和戶外勞動者獲得更多關愛與實惠。截至目前，服務對象已超30萬人次。接下來，泰興市將進一步創新思路、加大投入、增加項目、擴大范圍，把服務觸角向基層延伸，把服務對象向更多“新就業群體”拓展，建設15分鐘“惠工暖心服務圈”，為廣大職工提供面對面、心貼心、實打實的服務，切實提升職工的獲得感、幸福感和安全感。