自4月7日 “專屬停車位”實施以來,泰興市政務(wù)服務(wù)中心車位緊缺情況明顯改善,辦事群眾不再因為沒停好車著急,“讓”車位的小行動換來了更加和諧、便捷、舒適的服務(wù)大環(huán)境。 “辦事五分鐘,停車半小時,任性違停,罰單一張。”這是以前到泰興市政務(wù)服務(wù)中心辦事群眾最無奈的感受,“停車難”已然成為辦事群眾的揪心事、煩心事。 作為政府第一政務(wù)服務(wù)窗口,泰興市行政審批局(泰興市政務(wù)服務(wù)中心)直接面向企業(yè)和群眾提供各類審批和便民服務(wù),人流量大,車流量大。僅有的255個停車位,想要同時滿足辦事群眾和400余名工作人員停車著實顯得捉襟見肘,“一位難求”時刻戳痛著審批人的心。 為民服務(wù)無小事,一枝一葉總關(guān)情。黨史學習教育開展以來,泰興市行政審批局從“要切實為群眾辦實事解難題”著手,把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”,在3月底深入開展調(diào)查研究,直面問題不回避、不推脫,以問題為導(dǎo)向,制定整改措施,狠抓整改落實。目前,中心投入專項經(jīng)費近20萬元,改造建設(shè)泰興高新區(qū)人才公寓地下停車場(泰興市政務(wù)服務(wù)中心大樓對面);與周邊的泰州遠大集團積極協(xié)商,借用東邊空地,新設(shè)臨時停車場,并切除部分柵欄,打通東西通道,便于群眾出行;與潤泰大廈(中心大樓北面)對接協(xié)調(diào),租用其地下停車場。累計新增停車位約230個。同時,實行“區(qū)域劃分、定點停車、有效調(diào)劑”管理,局機關(guān)工作人員所有車輛一律停入單位外側(cè)停車場,開辟72個辦事群眾“專屬停車位”,全部預(yù)留給辦事群眾,并以設(shè)施預(yù)留、提示標識和人員疏導(dǎo)等方式來保障車輛有序停放。 人民至上,服務(wù)為本;持續(xù)改進,便民利民。泰興市行政審批局局長任斌表示,下一步,將以更快更好更方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,深入推進高頻事項延時服務(wù)、“一件事”改革、“前臺綜合受理,后臺分類審批”等創(chuàng)新舉措,同時籌備線上統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)地圖研發(fā)工作,力求解決困擾辦事群眾件件“小麻煩”,收獲政務(wù)服務(wù)個個“小確幸”,不斷豐富“省力、省時、省事”的“泰省心”政務(wù)服務(wù)品牌內(nèi)涵,持續(xù)提升辦事群眾的體驗感、幸福感和獲得感。
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