隨著網絡技術和智能手機的不斷普及下沉，以及疫情防控常態的催化下，直播帶貨的新型消費模式逐步推廣，淘寶、抖音、快手、拼多多等互聯網平臺均開設了直播帶貨欄目，一些市長縣長也主動開直播推銷當地特產，助力脫貧攻堅。即將到來的“雙十一”，更是讓“直播帶貨”競爭進入白熱化。 直播帶貨市場發展空間巨大，為不少受疫情影響的行業打開了線上銷售之門，一季度社會消費品零售總額下降19.0%，而實物商品網上零售額卻同比增長5.9%，直播帶貨的刺激和影響發揮了重要作用。但是，當前直播門檻低、主播虛假宣傳、直播間數據摻水、商品參差不齊、消費者難辨優劣等問題也是不容忽視的。 為了讓直播帶貨能夠持續發展，成為拉動消費、刺激經濟發展的新動能，建議相關部門要做好監管，營造有序環境。《中華人民共和國廣告法》對虛假宣傳、夸大宣傳的行為進行了嚴格規定，但是在網絡主播直播帶貨時，往往不在意這一點，經常會對保健品功效、護膚品成分等信口開河，甚至出現“諾貝爾化妝學獎”等令人啼笑皆非的常識性錯誤。建議建立直播行業準入機制和誠信評價機制，從業者須進行相關法律法規、行業規范培訓，獲得相應資質；暢通消費者投訴渠道，將監管部門的調查處罰信息等記入評價系統，對屢次違規、情節嚴重者應予以禁播。 把關質量，營造理性環境。直播帶貨或許會制造出短期的爆款，但是當“風口”退潮，消費者趨于冷靜，最終勝出的仍然只有質量。企業不能只依賴明星網紅效應和虛假的銷售數據博眼球，應注重提升產品本身和銷售服務的體驗和品質，用過硬的產品口碑贏得消費者的青睞。政府部門不僅要在常規的產品安全、產品質量上做好“質檢員”，還要當好網絡數據泡沫的“測謊儀”，避免刷銷量、刷數據等灌水行為，讓劣幣驅逐了良幣，擾亂網絡消費市場的正常發展。 發展技術，營造成長環境。直播帶貨的紅火，是新技術的發展和應用的必然結果，隨之而來的線上教育、遠程辦公、網絡問診等等，各類創新網絡產品和服務都可能成為新熱點、新趨勢、新動能，建議加快“新基建”，搶抓5G發展機遇，打通新型消費需求通道，以數字基礎設施賦能消費市場變革，以技術升級推動消費升級。惟其如此，“直播帶貨”等新型消費才能持續發展，助力實現經濟高質量發展。 |
