泰興地稅依據互聯網構建平臺,通過大數據分析,梳理出納稅人的相關需求,找出辦稅過程中的問題和短板,實施線上線下靶向式培訓輔導,努力提升辦稅能力。
近日,泰興地稅納稅人學堂“1+3”聯網視頻會議系統動工建設,將全市城區和3個鄉鎮的地稅培訓點實施改造,由單場單次培訓不足百人升級到四地同步單次300人規模,由面對面授課式培訓升級到音視頻交互式學習。納稅人隨時就近來到學堂,可以點播自己需要的培訓視頻,也可以接受市局通過網絡直播的專題培訓。學堂建成后將向納稅人開放,可以實現年培訓2萬人次的目標,保證全市重點稅源企業年均2次,一般稅源企業年均1次,其他納稅戶2年1次的培訓需求。
線下依托納稅人學堂,線上開放辦稅事項在線模擬體驗平臺,將各類辦稅流程轉化為在線模擬體驗流程。納稅人在查詢、了解某個辦稅流程時,可在模擬體驗平臺中通過分步引導、差錯提醒、反復強調等方式,讓其掌握辦稅程序和注意事項,提高辦稅效率。
在線上線下共同推進納稅人辦稅能力的同時,圍繞納稅人端的數據采集、分析及應用平臺也在積極籌劃。建設數據倉庫,向納稅人定向開放查詢權限,允許納稅人對所提供的基礎數據提出修改申請,由稅務機關審核并修改。同時,開發相應的數據應用平臺,并向符合條件的納稅人提供一定的審計工具,由納稅人自查并處理涉稅風險,進一步提高辦稅水平。
基于互聯網,分步建設移動平臺APP、微信公眾號、政策查詢平臺、在線模擬體驗平臺、納稅人端數據與風險自查自糾平臺、網絡培訓平臺等應用終端,通過后臺收集納稅人應用上述終端的相關數據,梳理、分析納稅人的興趣點、行為習慣及其他有效信息,結合納稅人學堂培訓時的調查結果,摸清納稅人在辦稅能力方面存在的缺陷以及不同類型納稅人的真實需求,以便有針對性地提供相應的服務和援助。
以上所有平臺的綜合應用構成了互聯網+辦稅能力提升工程,多平臺的數據采集和分析可以綜合評價納稅人的綜合辦稅能力,學堂建設和平臺籌建今年年內將全部結束,整個工程計劃在明年上半年全部完成。
|
