本月5日是購買8月份月票的最后一天。沿江高等級公路泰興收費站月票管理員彭蓉在整理月票臺賬時,發現“老客戶”泰興市金禾混凝土有限公司六輛混凝土運輸車還沒有購買8月份月票。彭蓉覺得事有蹊蹺,立即與該公司負責人孫老板聯系,告訴他今天是購買月票的最后一天,逾期不買,就不能享受到8月份月票優惠收費政策,算算帳,“經濟損失”蠻大的。
孫老板解釋說這幾天公司忙于交貨,日夜加班,分身無術,確實擠不出時間來站購買月票,請求寬限幾天。
由于購買月票有時限性,彭蓉向站領導請示后,與孫老板雙方約定:中午12時,利用孫老板吃飯時間,自己到金禾混凝土有限公司辦理月票。
烈日當空,彭蓉按約定時間上門服務,幫助該公司購買了6輛運輸車8月份月票。
今年,該站強化月票辦理服務質量,及時提醒各類月票車輛月票辦理時間、月票辦理政策,支持相關企業和個人用足用好優惠政策,讓更多月票車輛充分享受收費政策的優越性。堅持把服務基層一線作為群眾教育實踐活動的第一陣地,做到在群眾“最盼”上獲民心,在群眾“最急”上顯作風,在群眾最“怨”上見真情,以實效取信于民,解民之憂。( 來源: 中國公路網 作者: )
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