中電新聞網訊 通訊員 周君 肖杰文 楊國其 報道 連日來，江蘇泰興供電公司338名社區客戶經理走進農戶，介紹安全用電、報修服務、銀行卡扣以及電力設施保護等常識，幫助農戶調試漏電保護器，指導解決用電難題，受到廣大客戶的歡迎。
隨著夏季用電高峰的到來，該公司深入開展“安全用電宣傳進街道、進社區”宣傳活動，將農村生產生活用電常識、電力設施保護注意事項、觸電急救要點等內容整理成安全用電口訣，編成簡潔易懂小冊子，向廣大群眾發放并進行宣傳，幫助客戶掌握更多的安全用電知識，增強安全用電意識。旨在通過社區經理通過上門服務、電話服務、咨詢宣傳等多種渠道，普及安全用電、科學用電常識，為居民講解關于階梯電價政策、智能電表使用與計費、電力企業與居民電表的產權分界點等基本電力常識問題。主動了解居民對供電企業的意見與建議，閉環處理居民提出的用電問題，全程了解、跟蹤、督辦問題所涉及的各部門處理進度，做到事事有回應，件件有著落。同時聯合黨員服務隊為社區孤寡老人、低保戶、特困家庭等特殊群體提供居民接戶線檢查維修等“送溫暖、獻愛心”上門服務，使社區客戶及時享受到便捷、個性化的貼心式服務。
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